Du bist der Ansprechpartner für Kundenanfragen und unterstützt bei Netzanschlüssen sowie der Inbetriebnahme. Ob telefonisch oder per E-Mail, du klärst Vertragsfragen und dokumentierst alle Vorgänge sorgfältig.
Anforderungen
- •Erfahrung im Kundenservice
- •Kenntnisse in der Energieversorgung
- •Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse
- •Kaufmännischer Background von Vorteil
Deine Aufgaben
- •Service und Kundenbetreuung leisten
- •Netzanschluss und Inbetriebnahme unterstützen
- •Telefonisch und per E-Mail Auskünfte geben
- •Vertragswesen und Bearbeitungsstand klären
- •Abrechnungen und Vergütungen erläutern
- •Bei gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen helfen
- •Vorgänge in der Datenbank dokumentieren
Deine Vorteile
Bis zu 40€ Homeoffice-Pauschale
IT-Equipment vom Auftraggeber
28 Tage Urlaub
Digitale Zeiterfassung
Exklusive Einkaufsvorteile
Zahnzusatzversicherung von AXA
Bildschirmarbeitsplatzbrille von Fielmann
Angenehme Atmosphäre