Du berätst Kunden telefonisch und akquirierst neue Kunden für unsere Kredit- und Finanzierungsangebote. Ob bei maßgeschneiderten Angeboten oder in der langfristigen Kundenbetreuung – du sorgst dafür, dass unsere Kunden begeistert sind.
Anforderungen
- •Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- •Know-how in der Kundenberatung vorteilhaft
- •Erfolgswille und Freude am Verkauf
- •Selbstständiger und teamorientierter Arbeitsstil
Deine Aufgaben
- •Bestehende Kunden telefonisch beraten
- •Neukunden rund um Finanzierungsangebote gewinnen
- •Bedarfsgerechte Angebote erstellen und visualisieren
- •Individuelle Kundenwünsche berücksichtigen
- •Eigenständig Kundentermine vereinbaren
- •Langfristige Kundenbeziehungen pflegen
- •Kundenzufriedenheit durch Zusatzprodukte steigern
- •Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit Risiken fördern
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
Großartiger Teamspirit
Vielfältige Weiterbildungsangebote
Kinderbetreuungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten
Mehr als 6 Wochen Jahresurlaub
Zusätzlicher unbezahlter Urlaub
Jahressonderzahlung
Variable Gehaltsbestandteile
Betriebliche Altersvorsorge
Sonderkonditionen für Bankprodukte
Vermögenswirksame Leistungen bis zu 40€
Kostenlose Parkplätze
E-Ladestationen
Essensgeldzuschuss
Gympass-Zuschuss
Jobticketzuschuss
Mitarbeiterrestaurant mit „JobFit“-Angebot
Jährlicher Gesundheitsgutschein
Corporate Benefits
Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung
Besondere Berücksichtigung schwerbehinderter Bewerber:innen
Original Beschreibung
# Kundenberater digitale Kreditberatung | Quereinstieg (w/m/d)
**Mönchengladbach - Santander-Platz** | **Full time**
Kundenberater digitale Kreditberatung | Quereinstieg (w/m/d)Country: Germany
## Deine Aufgaben
* **Menschen beraten:** Telefonische Beratung eines bestehenden Kundenkreises und Neukundengewinnung rund um unsere (Online-)Kredit- und Finanzierungsangebote sowie Karten- und Vorsorgeprodukte
* **Lösungen zeigen:** Bedarfsgerechte Angebotserstellung und deren Visualisierung mittels neuester Technologien, immer unter Berücksichtigung individueller Kundenwünsche
* **Kundschaft begeistern:** Eigenständige Kundenterminierung zum Aufbau und zur Pflege einer langfristigen Kundenbeziehung sowie Ausbau der Kundenzufriedenheit u. a. durch die Platzierung individuell passender Zusatzprodukte
* **Risikokultur leben:** Kontinuierliche Weiterentwicklung und Erhaltung des Verantwortungsbewusstseins im proaktiven Umgang mit Risiken innerhalb der Bank
## Dein Profil
* **Das Richtige wissen:** Ausbildung im kaufmännischen Bereich, alternativ ist auch ein Quereinstieg von Beratungsprofis denkbar
* **Das Wichtige können:** Know-how und Erfahrung in der (telefonischen) Kundenberatung und/oder Kundenbetreuung vorteilhaft
* **Das Notwendige mitbringen:** Erfolgswille sowie Freude am Verkauf und Umgang mit modernen Technologien und Tools
* **Das Besondere haben:** Selbstständiger und teamorientierter Arbeitsstil und hohe Eigeninitiative, verbunden mit der Fähigkeit, Kundenbeziehungen aufzubauen
## Unser Angebot
* **Langfristige Perspektiven:** Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungschancen für Fach- und Führungskarrieren
* **Wertvolle Unterstützung:** Großartiger Teamspirit, ausführliches Onboarding, vielfältige Weiterbildungsangebote sowie Kinderbetreuungsmöglichkeiten in der LENA-Gruppe
* **Spürbarer Mehrwert:** Flexible Arbeitszeit mit der Möglichkeit auf tageweise Mobile Work, mehr als 6 Wochen Jahresurlaub (6 Wochen Urlaub + 2 Bankfeiertage + ½ Tag Geburtstagsfrei) sowie die Möglichkeit auf 25 Tage zusätzlichen, unbezahlten Urlaub pro Jahr
* **Sichtbare Leistung:** Jahressonderzahlung plus variable Gehaltsbestandteile, betriebliche Altersvorsorge im Rahmen einer Entgeltumwandlung, Sonderkonditionen für Bankprodukte, bis zu 40€ vermögenswirksame Leistungen und Eingruppierung in das Vergütungssystem der Unternehmenszentrale gemäß entsprechender Erfüllung der Kriterien
* **Attraktive Extras:** Kostenlose Parkplätze, E-Ladestationen, Kindergarten-, Essensgeld-, Gympass- und Jobticketzuschuss sowie Mitarbeiterrestaurant mit „JobFit“-Angebot, jährlicher Gesundheitsgutschein und Corporate Benefits
* **Faires Umfeld:** Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung, schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt
## Dein Kontakt
Bei fachspezifischen Fragen wende Dich gerne an: Alfonso Tienda
+ 49 (0) 2161 690-7049
Bei allen anderen Fragen wende Dich gerne an: Sebastian Faust
+ 49 (0) 2161 690-5714