Kundenberater/ Consultant Live E-Learning & Webconferencing

Kundenberater/ Consultant (m/w/d) Live E-Learning & Webconferencing

Festanstellung, Vollzeit ·Stuttgart

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Über den Fachbereich

Du bist kommunikativ und hast eine Leidenschaft für innovative Technologien? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen Dich als Kundenberater/ Consultant (m/w/d) für Live E-Learning & Webconferencing. Als direkter Ansprechpartner unterstützt Du unsere Kunden dabei, das volle Potenzial unserer innovativen Softwarelösung aus der Fraunhoferforschung auszuschöpfen. Werde Teil unseres engagierten Teams, mit dem Du die Zukunft der Online-Kommunikation weiterentwickeln kannst.

Deine Aufgaben

• Du übernimmst die individuelle Beratung von Interessenten und Kunden.

• Auch bei kundenspezifischen Softwarelösungen stehst Du den Kunden vom Angebot bis zum fertigen Produkt als Berater und Koordinator bei der Einführung zur Seite.

• Du bist verantwortlich für Pilotierungs- und Einführungsprojekte.

• Du entwickelst Interessenten, erstellst Angebote und pflegst Bestandskunden.

• Du identifizierst spezifische Kundenbedürfnisse und -potentiale.

• Du repräsentierst das Unternehmen auf Messen, bei Veranstaltungen, in virtuellen Terminen mit Interessenten und bei Kunden vor Ort.

• Du bist zuständig für die (Co-) Moderation digitaler Sitzungen oder Workshops, bestenfalls auch in Hinblick auf die methodisch-didaktische Ausgestaltung.

• Du entwickelst die vitero Trainingskonzepte auch in Hinblick auf das Produkt weiter.

Dein Profil

• Du verfügst über ein pädagogisches, betriebswirtschaftliches oder vergleichbares Studium.

• Du konntest bereits Berufserfahrung in der Kundenberatung, bestenfalls im Bereich eLearning, digitale Kommunikation oder Software, sammeln.

• Du hast eine Leidenschaft für Live E-Learning und digitale Kommunikation.

• Du schätzt Kundengespräche auf Augenhöhe und bleibst in der Kommunikation fachlich souverän, persönlich authentisch und dienstleistungsbezogen verbindlich.

• Durch Dein konzeptionelles Talent und dank deinem ausgeprägten kreativen Denken hast Du die Fähigkeit andere zu begeistern.

• Dich zeichnen Hands-on Mentalität, proaktiver Arbeitsstil, Zielorientierung und eine ausgeprägte Fähigkeit zur Selbstorganisation und analytischem Denken aus.

• Du verfügst über sehr gute Englisch- und fließende Deutschkenntnisse (C2).

Wir bieten

• Ein innovatives Unternehmen, entstanden aus der angewandten Fraunhofer-Forschung.

• Einen individuell abgestimmten Onboardingprozess und gezielte Weiterbildung.

• Teamgeist sowie offene und transparente Unternehmenskultur – per Du und auf Augenhöhe.

• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Arbeitsinhalte.

• Große Mitgestaltungsmöglichkeiten zusammen mit deinem Team und der Geschäftsführung.

• Spannende Kunden aus vielen Branchen.

• Flexible Arbeitszeitmodelle und 50 % mobiles Arbeiten p.m.

• 30 Urlaubstage.

• Bikeleasing und Zuschuss zum Deutschland-Jobticket.

• Betriebliche Altersvorsorge.

• Obstkorb, Kaffee und Trinkwassersprudler kostenfrei.

• Regelmäßige Mitarbeiterevents und Feel-Good-Aktionen.

• Kostenlose Parkplätze