Du berätst Kunden zur Einführung von GEPADO Xpro und unterstützt bei der Optimierung von Arbeitsabläufen in Labor und Forschung.
Anforderungen
- •Abgeschlossenes Hochschulstudium oder Masterstudium
- •Interesse an Datenbankwerkzeugen und IT-Kenntnissen
- •Umfangreiche Erfahrungen in Laborprozessen
- •Einblicke in Zertifizierungs- und Akkreditierungswesen
- •Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- •Hohe Belastbarkeit und internationale Reisebereitschaft
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Deine Aufgaben
- •Kunden vor Ort beraten und betreuen
- •Kundenspezifische Arbeitsabläufe organisieren
- •Innovative Funktionalität von GEPADO Xpro umsetzen
- •Prozesse und Ergebnisse optimieren und prüfen
- •Mit der Entwicklungsabteilung zur Umsetzung von Kundenwünschen zusammenarbeiten
- •Software und Dienstleistungen präsentieren
Deine Vorteile
Selbstständiges Arbeiten
Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten und 28 Tage Urlaub
Moderne Arbeitsumgebung
Home-Office-Regelung nach Probezeit
Original Beschreibung
## Kundenberater / Systemberater (m/w/d) Prozessorganisation Labor – LIMS
sind Sie Ansprechpartner für unser Kunden. Sie analysieren, bearbeiten und integrieren Laborprozesse mit Hilfe unserer Softwarelösung „GEPADO Xpro“. In größeren Projekten leiten Sie das Projektteam und tragen Budgetverantwortung.
Wenn Ihre Leidenschaft die Organisation von komplexen Systemen im medizinischen Umfeld ist, Sie mit IT & Technologie vertraut sind und gern mit Menschen arbeiten, dann suchen wir Sie als Kundenberater / Applikationsspezialist (m/w/d) in Dresden, Berlin oder deutschlandweit mit Erfahrung als Ärztin/Arzt bzw. Wissenschaftlerin/Wissenschaftler oder Technische Assistenz in der Pathologie, Humangenetik, Biologie oder verwandten Fächern.
## Ihr Aufgabengebiet
+ Beratung und Betreuung von Kunden vor Ort bei der Einführung und Nutzung von GEPADO Xpro im Labor und in der Praxis sowie von GEPADO Analytics in der angewandten Forschung
+ Unterstützung bei der Organisation kundenspezifischer Arbeitsabläufe
+ Umsetzung dieser unter Nutzung der innovativen Funktionalität von GEPADO Xpro
+ Optimierung und Prüfung der Prozesse und Ergebnisse
+ Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam zur Umsetzung von Kundenwünschen
+ Präsentation unserer Software und Dienstleistungen gegenüber Partnern und Kunden weltweit
## Ihr Profil
+ Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium z.B. als Mediziner, Biologe, Chemiker etc., bzw. abgeschlossenes Masterstudium oder Berufserfahrung als technische Assistenz
+ Ausgeprägtes Abstraktionsvermögen und Verständnis für Organisation und Abläufe
+ Interesse für den Umgang mit Datenbankwerkzeugen sowie allgemeine IT-Kenntnisse (Büroanwendungen etc.)
+ Umfangreiche Erfahrungen im Bereich von Laborprozessen
+ Einblicke in das Zertifizierungs- und Akkreditierungswesen
+ Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
+ Hohe Belastbarkeit und Bereitschaft zur weltweiten Reisetätigkeit
+ Sehr gute Beherrschung der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
## Wir bieten
+ Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
+ Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten intern und extern
+ Flexible Arbeitszeiten, Arbeitszeitkonto und 28 Tage Urlaub
+ Moderne Arbeitsumgebung und -ausstattung der Arbeitsplätze
+ Arbeitsort ist vorzugsweise Dresden, Berlin oder Heiligenhaus bzw. alternativ auch Frankfurt (Main) oder Donaueschingen
+ Home-Office-Regelung nach Probezeit möglich
Unsere offene Unternehmenskultur bietet Ihnen ein angenehmes Arbeitsumfeld. Mit einem flexiblen Arbeitszeitmodell, einer fairen Vergütung und vielfältigen, innovativen Themenfeldern schaffen wir die besten Voraussetzungen für Ihre Karriere. Wir haben noch viel vor – seien Sie dabei – gestalten Sie mit!