Kundenbegleiter:in(m/w/x)

Lehre

Vollzeit

Keine Angabe

Zürich, Romanshorn

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser abwechslungsreichen Rolle als Kundenbegleiter:in bist du das Gesicht der SBB und stehst im direkten Kontakt mit Reisenden. Du kontrollierst Fahrausweise, gibst wichtige Informationen weiter und sorgst für die Sicherheit und Zufriedenheit der Fahrgäste.

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Anforderungen

•Exzellente Kundenorientierung
•Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
•Konfliktfähigkeiten
•Psychische und physische Belastbarkeit
•Verantwortungsbewusstsein
•Durchsetzungsvermögen
•Zweijährige Berufslehre oder Matura
•Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (mindestens Niveau C1)
•Gute Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch oder Bereitschaft, zwei Fremdsprachen (Französisch und Englisch oder Italienisch) auf Niveau A2 dazuzulernen
•Zuverlässigkeit
•Teamfähigkeit
•Repräsentation der SBB

Abgeschlossene Berufsausbildung

ODER

Matura

Deine Aufgaben

•Fahrausweise kontrollieren
•Personalien von Fahrgästen ohne gültigen Fahrausweis erfassen
•Informationen zu Anschlussverbindungen geben
•Unterstützung bei Störungsfällen bieten
•Sicherheitsstandards umsetzen
•Zugvorbereitung verantworten
•Bremsproben durchführen
•Innen- und Aussenkontrollen an den Zügen durchführen

Sprachen

Deutsch – fließend

Französisch – Grundkenntnisse

Englisch – Grundkenntnisse

Deine Vorteile

Weiterbildungsangebote

•Bezahlte achtmonatige Vollzeitausbildung

Sonstige Zulagen

•Zusätzliche Vergütung für Nacht- und Wochenendarbeiten
•Zeitzuschläge zwischen 10 und 30 Prozent

Sonstige Vorteile

•Attraktive Arbeitsbedingungen

Karriere- und Weiterentwicklung

•Interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schweizerische Bundesbahnen SBB erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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