Du berätst Mitglieder und Kunden zu ADAC Clubleistungen und bearbeitest Anfragen, um deren Zufriedenheit sicherzustellen.
Anforderungen
- •Persönliche Beratung
- •Service-, qualitäts- und kundenorientierte Arbeitsweise
- •Sorgfältige und selbständige Arbeitsweise
- •Ausgeprägte Teamfähigkeit
- •Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- •Idealerweise Ausbildung zum Versicherungs- oder Tourismuskaufmann
Deine Aufgaben
- •Mitglieder und Kunden persönlich beraten
- •Bedarfsgerechte Versicherungsberatung durchführen
- •Anfragen und Reklamationen professionell bearbeiten
- •Kunden- und Mitgliederzufriedenheit sicherstellen
- •Auskunft zu touristischen Fragen erteilen
- •Informationen zu Zoll- und Einreisebestimmungen bereitstellen
- •Informationsmaterial und Routenbeschreibungen zusammenstellen
Deine Vorteile
Betriebliche Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Vergünstigungen bei ADAC-Leistungen
Partner-Rabatte
Moderner Arbeitsplatz
Flexible Arbeitszeiteinteilung
Original Beschreibung
# Kunden- und Mitgliederberater in unserer Geschäftsstelle (m/w/d)
* RC Pfalz
* Berufserfahrung (Junior Level)
* Vertrieb, Key Accounting
* Publiziert: 29.04.2025
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## Ihre Aufgaben
* Sie beraten unsere Mitglieder sowie Kundinnen und Kunden persönlich zu unseren ADAC Clubleistungen.
* Sie legen großen Wert auf eine bedarfsgerechte Beratung von Versicherungen und weiteren ergänzenden Produkten.
* Sie bearbeiten professionell Anfragen und Reklamationen unserer Mitglieder sowie unserer Kundinnen und Kunden und sorgen für die kontinuierliche Sicherstellung der Kunden- bzw. Mitgliederzufriedenheit.
* Sie erteilen Auskunft zu touristischen Fragen sowie zu Zoll- und Einreisebestimmungen und stellen Informationsmaterial- und Routenbeschreibungen zusammen.
## Ihr Profil
* Sie haben Spaß an der persönlichen Beratung und arbeiten stets service-, qualitäts- und kundenorientiert.
* Sie überzeugen uns mit Ihrer sorgfältigen und selbständigen Arbeitsweise sowie einer ausgeprägten Teamfähigkeit.
* Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise zum Versicherungs- oder Tourismuskaufmann.
## Wir bieten
* Ihre Zukunft ist bei uns in guten Händen: Wir kümmern uns um Ihre betriebliche Altersvorsorge und zahlen vermögenswirksame Leistungen.
* Wir bieten Ihnen Sonderzahlungen wie z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
* Neben Vergünstigungen im Bereich der ADAC eigenen Leistungen (Mitgliedschaft, Versicherungen, Kreditkarte) können Sie als ADAC Mitarbeiter/in auch Rabatte unserer Partner nutzen.
* Wir bieten Ihnen einen Arbeitsplatz, an dem Sie sich rundum wohl und sicher fühlen können. Die Arbeitsplätze sind modern ausgestattet, um einen angenehmen Rahmen für Ihre Arbeit zu schaffen. Eine flexible Arbeitszeiteinteilung sorgt für Ihre Work-Life-Balance.