E.
e.discom Telekommunikation GmbH
2 Monate

Koordinator Netzmanagement(m/w/x)

Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Fürstenwalde/Spree, Grimmen

In dieser Rolle bist du das Bindeglied zwischen Technik und Kunden: Du nimmst Störungen entgegen, koordinierst deren Behebung und erstellst wichtige Berichte. Dein Alltag umfasst die Kommunikation mit Geschäftskunden und die Unterstützung bei technischen Systemen.

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Anforderungen

  • Facharbeiterabschluss mit IT- oder nachrichtentechnischer Ausbildung
  • Organisationsgeschick und strukturierte, sorgfältige Arbeitsweisen
  • Hohe Kundenorientierung und Konfliktmanagement
  • Teamfähigkeit und Eigeninitiative
  • Identifikation mit dem Unternehmensleitbild
  • Erweiterte Sicherheitsüberprüfung erforderlich
  • Gute Englischkenntnisse und Deutschkenntnisse auf C-Niveau
Abgeschlossene Berufsausbildung

Deine Aufgaben

  • Auftrags- und Störungsannahme durchführen
  • Störungen klassifizieren
  • Behebung von Störungen koordinieren
  • Professionell mit Geschäftskunden kommunizieren
  • Berichte und Auswertungen erstellen
  • Eskalationsszenarien bei SLA-Verletzungen einleiten
  • Dokumentation gemäß Entstörungsprozess führen
  • Technische Systeme monitoren und konfigurieren
  • Dokumentationssysteme pflegen
  • Netzarbeiten bearbeiten
  • Am Bereitschaftsdienst teilnehmen

Sprachen

Englischverhandlungssicher

Deutschverhandlungssicher

Deine Vorteile

Attraktive Vergütung

  • Attraktive Vergütung

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Gesundheitsangebote

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Home Office

Workation & Sabbatical

  • Sabbatical

Weiterbildungsangebote

  • Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Seminare
  • Workshops

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Talentprogramme
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens e.discom Telekommunikation GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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