E.DIS Netz GmbH
Kaufmännischer oder Technischer Mitarbeiter Netzanschlüsse/ Prozessmanager(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Fürstenwalde/Spree
E.
e.discom Telekommunikation GmbH3 Monate
Koordinator Netzmanagement(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Fürstenwalde/Spree, Grimmen
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle übernimmst du die Annahme und Klassifizierung von Störungen im Netz-Management-Center und koordinierst deren Behebung. Du kommunizierst professionell mit Geschäftskunden, erstellst Berichte und unterstützt bei der Überwachung technischer Systeme.
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Anforderungen
- •Facharbeiterabschluss mit IT- oder nachrichtentechnischer Ausbildung
- •Organisationsgeschick und strukturierte, sorgfältige Arbeitsweisen
- •Hohe Kundenorientierung und Konfliktmanagement
- •Teamfähigkeit und Eigeninitiative
- •Blick für das große Ganze
- •Erweiterte Sicherheitsüberprüfung erforderlich
- •Gute Englischkenntnisse, Deutsch mindestens auf C-Niveau
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deine Aufgaben
- •Auftrags- und Störungsannahme übernehmen
- •Störungen klassifizieren
- •Behebung der Störungen koordinieren
- •Professionell mit Geschäftskunden und Dienstleistern kommunizieren
- •Berichte und Auswertungen für Kunden und die Leitungsebene erstellen
- •Eskalationsszenarien bei Verletzung von Service-Level Agreements einleiten
- •Dokumentation gemäß Entstörungsprozess führen
- •Technische Systeme monitoren, konfigurieren und reporten
- •Dokumentationssysteme pflegen
- •Netzarbeiten bearbeiten
- •Am Bereitschaftsdienst teilnehmen
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Attraktive Vergütung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsangebote
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Home Office
Workation & Sabbatical
- •Sabbatical
Weiterbildungsangebote
- •Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- •Seminare
- •Workshops
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Talentprogramme
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens e.discom Telekommunikation GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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