SELECTA Professional Solutions GmbH
Serviceberater Automobilhandel(m/w/x)
Vollzeit
Junior
Keine Angabe
Düsseldorf, Duisburg, Essen, Leverkusen, Mülheim an der Ruhr, Neuss...
AU
Autohaus Lackmann GmbH9 Tage
Kfz-Serviceberater im Kundendienst(m/w/x)
Vollzeit
Junior
ab 57.000 / Jahr
Solingen
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunden. Du planst die Servicekapazitäten, berätst die Kunden aktiv und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit, während du die Qualität der Servicearbeiten sicherstellst.
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Anforderungen
- •Engagement und Weiterentwicklungsbereitschaft
- •Abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich, idealerweise als Kfz-Mechatroniker, Automobilkaufmann oder vergleichbar
- •Erfahrung als Kfz-Serviceberater oder im technischen Automobilbereich von Vorteil
- •Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- •Freude am Umgang mit Kunden
- •Hohes Maß an Eigenverantwortung und Lernbereitschaft
- •Organisationsgeschick und Flexibilität
- •Führerschein der Klasse B
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Servicekapazitäten planen und Leistungsverkauf unterstützen
- •Werkstattkapazitäten auslasten und Serviceziele mit dem Serviceleiter abstimmen
- •Auftragsbearbeitung bis zur Fertigstellung verfolgen
- •Termingerechte Durchführung der Servicearbeiten überwachen
- •Kunden aktiv beraten und betreuen
- •Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlung im Service kontinuierlich verbessern
- •Marketingaktionen von Unternehmen, Herstellern und Geschäftspartnern aktiv anbieten und umsetzen
- •Langfristige Kundenbindungen unterstützen
- •Hohe Arbeitsqualität bei der Endabnahme sicherstellen
- •Richtigkeit und Vollständigkeit der Rechnungen überprüfen
- •Garantieanfragen bearbeiten unterstützen
- •Mitentscheidung über Kulanzfälle treffen
- •Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit fördern
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Boni & Prämien
- •Attraktive Vergütung mit Umsatzbeteiligungen
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Weiterbildungsangebote
- •Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten
Firmenfahrrad
- •Fahrrad-Leasing
Sonstige Vorteile
- •Jobroller
Startup-Atmosphäre
- •Dynamisches Arbeitsumfeld
Team Events & Ausflüge
- •Gemeinsame Mitarbeiterevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Autohaus Lackmann GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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