Du koordinierst die Kundenfahrzeuge, erklärst die Rechnungen und bearbeitest Unfälle in enger Zusammenarbeit mit der Werkstatt.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Erfahrungen im Autohaus
- •Selbständiges, lösungsorientiertes Arbeiten
- •Stressresistenz und gepflegtes Äußeres
- •Sehr gute Umgangsformen
- •Gute Computer- und Office-Kenntnisse
- •Freundliche, aufgeschlossene Art
- •Interesse an Kraftfahrzeugen
- •Gültiger Führerschein der Klasse B
Deine Aufgaben
- •Kundenfahrzeuge terminieren
- •Werkstattablauf planen und entlasten
- •Rechnung erklären und Kunden ansprechen
- •Telefonate weitervermitteln
- •Unfälle annehmen und kommunizieren
- •Mit Haus-Kanzlei und Versicherungen kommunizieren
- •Aufträge eröffnen und aktualisieren
- •Ersatzfahrzeuge ausgeben und planen
- •Eng mit Serviceberater und Werkstatt zusammenarbeiten
- •Ablage bearbeiten
- •Kasse bedienen sowie Kassenabschluss/-eröffnung durchführen
Deine Vorteile
unbefristete Vollzeitstelle
stetige Weiterbildungsmöglichkeiten
2-malige Prämienzahlung
betriebliche Krankenversicherung nach Probezeit
gute Work-Life Balance
angenehme Arbeitszeiten im Schichtsystem
leistungsgerechte Bezahlung
Mitarbeiterrabatte für Kraftfahrzeug
flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Original Beschreibung
## Serviceassistent (m/w/d)
#### KFZ-Serviceassistent (m/w/d)
**Wir bieten**
* eine unbefristete Vollzeitstelle in einem sympathischen Team
* stetige Weiterbildungsmöglichkeiten über das Renault Institut
* 2-malige Prämienzahlung im Jahr
* eine betriebliche Krankenversicherung ab Bestehen der Probezeit
* eine gute Work-Life Balance
* angenehme Arbeitszeiten (je nach Bereich im Schichtsystem)
* eine leistungsgerechte Bezahlung
* Mitarbeiterrabatte für Ihr eigenes Kraftfahrzeug
* flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
**Sie übernehmen**
* Terminierung der Kundenfahrzeuge, Planung und Entzerrung des Werkstattablaufes
* Rechnungserklärung sowie erster Ansprechpartner für den Werkstattkunden
* Weitervermittlung von Telefongesprächen
* Unfallannahme und Kommunikation mit unserer Haus-Kanzlei und den Versicherungen
* Auftragseröffnung, Vorbereitung und Aktualisierung
* Herausgabe und Planung von Ersatzfahrzeugen
* Enge Zusammenarbeit mit dem Serviceberater und der Werkstatt
* Ablage bearbeiten
* Bedienung der Kasse sowie täglicher Kassenabschluss/ Eröffnung
## Anforderungen
**Das bringen Sie mit**
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Automobilkaufmann oder Bürokaufmann (m/w/d)
* Erfahrungen im Autohaus
* Selbständiges, lösungsorientiertes Arbeiten
* Stressresistenz und ein gepflegtes Äußeres sowie sehr gute Umgangsformen
* Gute Kenntnisse im Umgang mit dem Computer und Office Programmen
* Eine immer freundliche aufgeschlossene Art jedem Kunden gegenüber
* Interesse an Kraftfahrzeugen
* Gültiger Führerschein der Klasse B