Du koordinierst die Kundenfahrzeuge, erklärst die Rechnungen und bearbeitest Unfälle in enger Zusammenarbeit mit der Werkstatt.
Anforderungen
•Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
•Erfahrungen im Autohaus
•Selbständiges, lösungsorientiertes Arbeiten
•Stressresistenz und gepflegtes Äußeres
•Sehr gute Umgangsformen
•Gute Computer- und Office-Kenntnisse
•Freundliche, aufgeschlossene Art
•Interesse an Kraftfahrzeugen
•Gültiger Führerschein der Klasse B
Deine Aufgaben
•Kundenfahrzeuge terminieren
•Werkstattablauf planen und entlasten
•Rechnung erklären und Kunden ansprechen
•Telefonate weitervermitteln
•Unfälle annehmen und kommunizieren
•Mit Haus-Kanzlei und Versicherungen kommunizieren
•Aufträge eröffnen und aktualisieren
•Ersatzfahrzeuge ausgeben und planen
•Eng mit Serviceberater und Werkstatt zusammenarbeiten
•Ablage bearbeiten
•Kasse bedienen sowie Kassenabschluss/-eröffnung durchführen
Deine Vorteile
unbefristete Vollzeitstelle
stetige Weiterbildungsmöglichkeiten
2-malige Prämienzahlung
betriebliche Krankenversicherung nach Probezeit
gute Work-Life Balance
angenehme Arbeitszeiten im Schichtsystem
leistungsgerechte Bezahlung
Mitarbeiterrabatte für Kraftfahrzeug
flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Original Beschreibung
## Serviceassistent (m/w/d)
#### KFZ-Serviceassistent (m/w/d)
**Wir bieten**
* eine unbefristete Vollzeitstelle in einem sympathischen Team
* stetige Weiterbildungsmöglichkeiten über das Renault Institut
* 2-malige Prämienzahlung im Jahr
* eine betriebliche Krankenversicherung ab Bestehen der Probezeit
* eine gute Work-Life Balance
* angenehme Arbeitszeiten (je nach Bereich im Schichtsystem)
* eine leistungsgerechte Bezahlung
* Mitarbeiterrabatte für Ihr eigenes Kraftfahrzeug
* flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
**Sie übernehmen**
* Terminierung der Kundenfahrzeuge, Planung und Entzerrung des Werkstattablaufes
* Rechnungserklärung sowie erster Ansprechpartner für den Werkstattkunden
* Weitervermittlung von Telefongesprächen
* Unfallannahme und Kommunikation mit unserer Haus-Kanzlei und den Versicherungen
* Auftragseröffnung, Vorbereitung und Aktualisierung
* Herausgabe und Planung von Ersatzfahrzeugen
* Enge Zusammenarbeit mit dem Serviceberater und der Werkstatt
* Ablage bearbeiten
* Bedienung der Kasse sowie täglicher Kassenabschluss/ Eröffnung
## Anforderungen
**Das bringen Sie mit**
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Automobilkaufmann oder Bürokaufmann (m/w/d)
* Erfahrungen im Autohaus
* Selbständiges, lösungsorientiertes Arbeiten
* Stressresistenz und ein gepflegtes Äußeres sowie sehr gute Umgangsformen
* Gute Kenntnisse im Umgang mit dem Computer und Office Programmen
* Eine immer freundliche aufgeschlossene Art jedem Kunden gegenüber
* Interesse an Kraftfahrzeugen
* Gültiger Führerschein der Klasse B
Das Autohaus Glienicke GmbH, gegründet 1953, bietet eine breite Palette an Renault-Modellen und qualifizierten Service. Ein engagiertes 20-köpfiges Team sorgt für exzellente Kundenbetreuung.
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