KFM. Sachbearbeitung Konzerninterne Dienstleistungen Themenbereich Widerspruchsmanagement(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Berufserfahren

Keine Angabe

Sittensen

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du für die Bearbeitung von Gebrauchtfahrzeugkäufen und die Koordination von Widerspruchsfällen zuständig. Dein Alltag umfasst die Kommunikation mit Kund:innen und Partnern sowie die Sicherstellung reibungsloser Abläufe in den Prozessen.

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Anforderungen

•Abgeschlossene kfm. Berufsausbildung (Groß- und Außenhandel, Industrie, Automobilbranche, Büromanagement oder vergleichbar)
•Berufserfahrung in Fahrzeughandel, Flottenmanagement oder ähnlichen Tätigkeitsfeldern von Vorteil
•Verständnis für kaufmännische und logistische Prozesse
•Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise
•Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen (Excel und Word)
•Affinität zu IT-Systemen

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Gebrauchtfahrzeugkäufe bearbeiten
•Fahrzeugtransporte und Gutachten beauftragen
•Reklamationen per E-Mail und Telefon bearbeiten
•Auftragsdaten in den operativen Systemen pflegen
•Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kund:innen und Partnern zur Auftragsabwicklung führen
•Eingehende Widerspruchsfälle koordinieren und verwalten
•Widersprüche der Leasingnehmer inhaltlich prüfen und beurteilen
•Widerspruchsfälle systemseitig eingeben und pflegen
•Entscheidungen treffen und mit Kund:innen korrespondieren
•Richtigkeit der Prozesse sicherstellen
•Folgewidersprüche bearbeiten

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Sicherer Arbeitsplatz

•Langfristige Perspektive

Betriebliche Altersvorsorge

•Betriebliche Altersvorsorge

Flexibles Arbeiten

•Variable Arbeitszeitmodelle
•Teilzeit
•Mobiles Arbeiten

Mehr Urlaubstage

•30 Tage Urlaub

Snacks & Getränke

•Kostenfreie Heißgetränke
•Wöchentlich frisches Obst

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Gesundheitsbonus

Firmenfahrrad

•Bike-Leasing

Weiterbildungsangebote

•Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Ergonomischer Arbeitsplatz

•Ergonomie am Arbeitsplatz

Mitarbeiterrabatte

•Attraktive Angebote von starken Marken

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens EURO-Leasing GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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