Key Account Manager(m/w/x)

## Key Account Manager (w/m/d) ###### Permanent employee, Full or part-time ·Remote,Hannover --- ##### Deine Karrierechance **Deine Karrierechance (ab 01.06.2025)** Dir liegt das**Wohl Deiner Kunden**ganz besonders am Herzen? Du hast ein Händchen dafür, **Deine****Kunden abzuholen**und kannst **individuell auf sie eingehen**? Dann ist dies die perfekte Stelle für Dich! ##### Deine Mission * Du bist die **zentrale Ansprechperson** für unsere **Großkund\*innen** und unterstützt sie dabei, unsere Services optimal einzusetzen, um ihren Betriebserfolg nachhaltig zu steigern. * Du gestaltest und optimierst die **Onboarding-Erfahrung** für unsere **Key Accounts**, sodass der Einstieg reibungslos und erfolgreich verläuft. * Du erkennst Entwicklungspotenziale bei unseren Kund\*innen und setzt diese gezielt um – dazu gehören **Schulungen**, **Entwicklungsgespräche** und individuelle **Lösungsansätze**. * Der Aufbau und die Pflege einer vertrauensvollen, **langfristigen Kundenbeziehung** stehen für Dich an erster Stelle. * Du verantwortest proaktiv **Cross- und Upselling-Maßnahmen** sowie die Verlängerung bestehender Verträge – immer mit Blick auf den Mehrwert für den Kunden. * Du bringst eigene Ideen ein, um die Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und den Erfolg unserer Kunden messbar zu machen und kontinuierlich zu verbessern ##### Deine Superkräfte * Du brennst für **digitale Produkte** und hast ein ausgeprägtes Interesse daran, die Bedürfnisse Deiner Kunden zu verstehen und passgenaue Lösungen anzubieten. * Du bist ein **Kommunikationstalent**, gehst aktiv auf Kund\*innen zu und baust belastbare, vertrauensvolle Beziehungen auf. * Du hast Erfahrung im **Vertrieb** und in der Betreuung von **Key Account**s und weißt, wie Du Kund\*innen langfristig begeisterst. * Du bist flexibel und bereit, unsere Kunden auch vor Ort zu besuchen, um die Zusammenarbeit zu intensivieren. * Dein gutes **Zahlen- und Datenverständnis** hilft Dir, Potenziale zu erkennen, Erfolge zu messen und datenbasierte Entscheidungen zu treffen. ##### Unser Versprechen **Flexibilität & Mobilität** * **Zeitliche Flexibilität** und individuelle Workations **im EU-Ausland** (bis zu 6 Monate pro Jahr) * **30 Urlaubstage** (inkl. 24.12. & 31.12.) sowie zusätzliche freie Tage * Ausgestattet mit **Tech-Equipment von HERO** und dem bezuschussten **Deutschlandticket** kannst Du deutschlandweit ortsunabhängig arbeiten !:yellow_heart: **Gesundheit & Vorsorge** * Fit bleiben mit dem **Jobrad** und den Sportangeboten von **Hansefit** * Zugang zu **Bloom** und vielen **Mental-Health**-Angeboten (u. a. Coaching-Sitzungen) * Du profitierst außerdem von unserer **zusätzlichen betrieblichen Krankenversicherung** * Monatliche professionelle **Schulter- und Nackenmassage** im Hannoveraner Office !:rocket: **Karriere & Weiterbildung** * Ein jährliches **Weiterbildungsbudget** für Kurse, Bücher oder Coachings * Regelmäßige **Feedback- und Entwicklungsgespräche**, um Dich in Deinen Karrierezielen zu unterstützen * Ein klarer **HERO-Karriereplan**, um intern wachsen zu können !:partying_face: **Teamspirit** * Regelmäßige **Team** - und **Firmen-Events** wie Escape Rooms, Besuch des Maschseefests oder Kart fahren * Sensationelle Sommer- und Weihnachtspartys * Jährliche **Co-Workations** im EU-Ausland mit dem HERO-Team **Wir ermutigen ausdrücklich**Frauen, nicht binäre und trans\*-Personen**, sich auf diese Stelle zu bewerben.**Schwerbehinderte Bewerber\*innen** werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt.