TH
Thalia Bücher GmbH
9 Tage

Key Account Manager STM(m/w/x)

Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Köln

In dieser Rolle als Key Account Manager STM betreust du strategisch wichtige Kunden aus Wissenschaft und Industrie, analysierst deren Anforderungen und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen. Dein Alltag umfasst den Aufbau langfristiger Beziehungen sowie die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.

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Anforderungen

  • Abgeschlossenes Studium in BWL, Naturwissenschaften, Informationswissenschaften oder vergleichbar
  • Berufserfahrung im Key Account Management, vorzugsweise im STM- oder Verlagsumfeld
  • Fundiertes Verständnis für Informationsbedürfnisse von Forschungseinrichtungen
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Verhandlungssicherheit
  • Strategisches Denken und hohe Eigeninitiative
  • Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Vertriebsplattformen
  • Sehr gute Englischkenntnisse, idealerweise Erfahrung im internationalen Umfeld
Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

  • Schlüsselkunden strategisch und operativ betreuen
  • Langfristige Kundenbeziehungen zu Entscheidungsträgern aufbauen und pflegen
  • Kundenanforderungen analysieren und Lösungen entwickeln
  • Zu Fachinformationsangeboten beraten
  • Account-Pläne erstellen und umsetzen
  • Vertrags- und Preisverhandlungen führen
  • Eng mit Produktmanagement, Marketing und Customer Success abstimmen

Tools & Technologien

CRM-Systemedigitale Vertriebsplattformen

Sprachen

Englischverhandlungssicher

Deine Vorteile

Firmenfahrrad

  • Company Bike

Öffi Tickets

  • ÖPNV-Vergünstigung

Mitarbeiterrabatte

  • Personalrabatt

Sinnstiftende Arbeit

  • Gestaltungsspielraum
  • Treiber des Wandels

Mentoring & Coaching

  • Persönliches Wachstum

Startup-Atmosphäre

  • Agiles Arbeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • Moderne Unternehmenskultur
  • Teamspirit
  • Vielfalt und Offenheit
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