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Key Account Manager Qualitätssicherung(m/w/x)

HEINZ-GLAS GmbH & Co. KGaA
Kleintettau

Du bist verantwortlich für die Qualitätssicherung, indem du internationale Kunden betreust, Qualitätskennzahlen reportest und an der Optimierung von Prozessen in Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen arbeitest. Außerdem führst du Audits durch und bearbeitest Reklamationen.

Anforderungen

  • •Technische Berufsausbildung, interdisziplinärer Studienabschluss von Vorteil
  • •Grundkenntnisse im Bereich Qualitätssicherung erwünscht
  • •Kenntnisse in der Messtechnik von Vorteil
  • •Lösungsorientierte Denkweise
  • •Überzeugende Persönlichkeit mit hoher Kreativität
  • •Hohe Teamfähigkeit, Flexibilität, Agilität
  • •Starke Durchsetzungskraft
  • •Kommunikationsstark und ausgeprägtes Verhandlungsgeschick
  • •Englischkenntnisse in Wort und Schrift (verhandlungssicher)
  • •Weitere Sprachen von Vorteil
  • •Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, Excel, Word, PowerPoint)
  • •Bereitschaft zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
  • •Freude an der fachübergreifenden Zusammenarbeit
  • •Innerhalb eines selbständigen Teams in einem dynamischen Umfeld
  • •Reisebereitschaft

Deine Aufgaben

  • •Qualitäts-Kennzahlen und Kunden-KPIs reporten
  • •Internationale Kunden betreuen und besuchen
  • •Grenzmustern erstellen und Verhandlungen führen
  • •Produktprüfungen und Prüfmittel optimieren
  • •Produktentstehungsprozess begleiten
  • •Nachsortierung und Maßnahmen bei Ausfallzahlen unterstützen
  • •Qualitätsplanung für Veredelungsprozesse durchführen
  • •Prozesse mit Vertrieb, Entwicklung und Produktion optimieren
  • •Reklamationen bearbeiten und Statistik führen
  • •Lieferantenaudits und interne Audits durchführen
  • •An Meetings teilnehmen, z. B. QS-Meeting
  • •Qualitätsberichte verfassen
  • •QS-Systeme weiterentwickeln und Dokumente erstellen
  • •Kundenanforderungen umsetzen

Deine Vorteile

Spannender und sicherer Arbeitsplatz
Breites Angebot an Gesundheitsaktivitäten
Kooperationen mit Sozialdienstleistern
Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge und Gruppenversicherungen
Beteiligung am Unternehmenserfolg

Original Beschreibung

<h2><span style="font-size:18.0px"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><b>Aufgabenbereich:</b></span></span></h2> <ul> <li><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><span style="font-size:16.0px">Reporting von Qualitäts-Kennzahlen und Kunden Q-Kennzahlen (KPIs)</span></span></li> <li><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><span style="font-size:16.0px">Internationale Kundenbetreuung und Kundenbesuche sowie Begleitung von Line Trials beim Kunden</span></span></li> <li><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><span style="font-size:16.0px">Unterstützung bei der Erstellung von Grenzmustern und beim Führen von Grenzmusterverhandlungen für Erst- bzw. Neuproduktionen</span></span></li> <li><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><span style="font-size:16.0px">Mitwirkung bei der Optimierung der Produktprüfungen und Prüfmittel</span></span></li> <li><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><span style="font-size:16.0px">Mitwirkung beim Produktentstehungsprozess (PEP) und Begleitung von Produktions-Neuanläufen</span></span></li> <li><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><span style="font-size:16.0px">Begleitung der Nachsortierung und Maßnahmenumsetzung bei hohen Ausfallzahlen (RCA und CAPA)</span></span></li> <li><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><span style="font-size:16.0px">Qualitätsplanung für die unterschiedlichen Veredelungsprozesse</span></span></li> <li><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><span style="font-size:16.0px">Zusammenarbeit mit Vertrieb, Entwicklung und Produktion zur Optimierung der Prozesse</span></span></li> <li><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><span style="font-size:16.0px">Reklamationsbearbeitung und Führung der Reklamationsstatistik (Erfassung und Analyse von Qualitätsdaten und Kosten) inkl. entsprechender Kommunikation</span></span></li> <li><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><span style="font-size:16.0px">Durchführung von Lieferantenaudits sowie Mitarbeit bei internen Audits und Kundenaudits</span></span></li> <li><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><span style="font-size:16.0px">Teilnahme an Meetings (QS-Meeting, Produktionsfrühbesprechung u.a.)</span></span></li> <li><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><span style="font-size:16.0px">Verfassen von Qualitätsberichten</span></span></li> <li><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><span style="font-size:16.0px">Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der QS-Systeme und Erstellung systemrelevanter Dokumente</span></span></li> <li><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><span style="font-size:16.0px">Umsetzung der Kundenanforderungen                                          </span></span></li> </ul> <p> </p> <h2><span style="font-size:16.0px"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><b>Qualifikationen:</b></span></span></h2> <ul> <li><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><span style="font-size:16.0px">Technische Berufsausbildung, interdisziplinärer Studienabschluss von Vorteil</span></span></li> <li><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><span style="font-size:16.0px">Grundkenntnisse im Bereich Qualitätssicherung erwünscht</span></span></li> <li><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><span style="font-size:16.0px">Kenntnisse in der Messtechnik von Vorteil</span></span></li> <li><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><span style="font-size:16.0px">Lösungsorientierte Denkweise</span></span></li> <li><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><span style="font-size:16.0px">Überzeugende Persönlichkeit mit hoher Kreativität, hohe Teamfähigkeit, Flexibilität, Agilität und starker Durchsetzungskraft</span></span></li> <li><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><span style="font-size:16.0px">Kommunikationsstark und ausgeprägtes Verhandlungsgeschick</span></span></li> <li><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><span style="font-size:16.0px">Englischkenntnisse in Wort und Schrift (verhandlungssicher), weitere Sprachen von Vorteil</span></span></li> <li><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><span style="font-size:16.0px">Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, Excel, Word, PowerPoint)</span></span></li> <li><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><span style="font-size:16.0px">Bereitschaft zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung</span></span></li> <li><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><span style="font-size:16.0px">Freude an der fachübergreifenden Zusammenarbeit innerhalb eines selbständigen Teams in einem dynamischen Umfeld</span></span></li> <li><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><span style="font-size:16.0px">Reisebereitschaft</span></span></li> </ul>
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