R+V Allgemeine Versicherung AG
Sachbearbeiter/Kundenbetreuer in der Krankenversicherung(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Wiesbaden
R+
R+V Allgemeine Versicherung AG18 Stunden
Kaufmann:frau für Versicherungen und Finanzen - Kundenbetreuer Kranken Leistung(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Wiesbaden
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle verantwortest du die professionelle Leistungsbearbeitung und Kundenbetreuung, indem du Dokumente prüfst, Auszahlungen tätigst und komplexe Klärungsprozesse fachlich sowie juristisch begleitest.
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Anforderungen
- •Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbar
- •Fundierte medizinische Kenntnisse
- •Krankenversicherungskenntnisse
- •Fundierte Kenntnisse im Versicherungs- bzw. Vertragsrecht
- •Wünschenswert: Kenntnisse in R+V Produkten/Tarifen und Versicherungsmedizin
- •Wünschenswert: Kenntnisse der IT-Anwendungen für kundenorientiertes Telefonieren
- •Selbstorganisation
- •Soziale und kommunikative Kompetenz
- •Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deine Aufgaben
- •Eingehende Leistungsdokumente prüfen und verarbeiten
- •Schriftwechsel und telefonische Anfragen bearbeiten
- •Notwendige Informationen und entscheidungsrelevante Unterlagen anfordern
- •Expert:innen bei Bedarf einschalten
- •Fachliche und juristische Klärungsprozesse betreuen
- •Leistungen im Rahmen bestehender Vollmachten auszahlen
- •Vorgänge bei Bedarf zur Auszahlung vorlegen
- •Zusagen erteilen und begründete Entscheidungsvorlagen erstellen
- •Vorgänge von Mitarbeiter:innen im Rahmen der Qualitätssicherung prüfen
- •Fachliche Rücksprachen zu Prüfvorgängen führen
- •Kundenbeschwerden bearbeiten
- •Sonderaufgaben im eigenen Arbeitsbereich übernehmen
- •Bei der Weiterentwicklung technischer Systeme unterstützen
- •In fachlichen Arbeitskreisen mitwirken
Tools & Technologien
IT-Anwendungen für kundenorientiertes Telefonieren
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Gleitzeit
Sonstige Vorteile
- •Lebensarbeitszeitkonto
- •Pflegenetzwerk
Attraktive Vergütung
- •14 Monatsgehälter
Sonstige Zulagen
- •Weihnachtsgeld
Boni & Prämien
- •Variables Vergütungssystem
- •Sonderzahlungen
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeitertarife
- •Rabattaktionen
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
- •Zusätzliche arbeitsfreie Tage
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsmanagement
- •Hauseigenes Fitnessstudio
- •Netzwerk von Sportangeboten
Öffi Tickets
- •Jobticket
Firmenfahrrad
- •Jobrad/Fahrradleasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Verkehrsgünstige Lage
- •Überdachte Fahrradparkplätze
Familienfreundlichkeit
- •Eltern-Kind-Büros
Kinderbetreuung
- •Kindernotfallbetreuung
- •Eigene Kindertagespflege
Mentale Gesundheitsförderung
- •R+V-Sozialberatung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Betriebsrestaurant
Weiterbildungsangebote
- •Förderung durch R+V Akademie
- •Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens R+V Allgemeine Versicherung AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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