Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden und bearbeitest deren Anfragen. Zu deinem Alltag gehört die Unterstützung von Technikern, das Verfassen von Anschreiben und die Pflege von Daten aus verschiedenen Informationsveranstaltungen.
Anforderungen
- •Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office
- •Kenntnisse im Umgang mit CRM-Tool wünschenswert
- •Eigeninitiative und Flexibilität
- •Kundenorientiertes Arbeiten
- •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- •Freundliches und selbstbewusstes Auftreten
Deine Aufgaben
- •Anfragen telefonisch und per E-Mail bearbeiten
- •Administrative Unterstützung für Techniker leisten
- •Feuerwehrabnahmen beim Endkunden nachhalten
- •Spezifische Anschreiben erstellen und versenden
- •Datenpflege und Dokumentation von Interessenanfragen durchführen
- •Interessenanfragen aus Webinaren und Tagungen dokumentieren