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Kaufmännischer Sachbearbeiter:in im Service(m/w/x)

Solera GmbH
Geislingen

Du erstellst Serviceangebote und bearbeitest Kundenanfragen, während du die Service-Hotline betreust und offene Reklamationen steuert.

Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • •Teamorientierung und Motivation der Kollegen
  • •Sorgfältige, zuverlässige und präzise Arbeitsweise
  • •Sichere Kommunikation und Selbstständigkeit
  • •Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit

Deine Aufgaben

  • •Serviceangebote, Kostenvoranschläge und Reparaturberichte erstellen
  • •Telefonische und schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
  • •1st-Level Support an der Service-Hotline leisten
  • •Ticketsystem koordinieren und verwalten
  • •Einsatz- und Fahrtenplanung für Servicetechniker unterstützen
  • •Abrechnung von Serviceaufträgen vorbereiten
  • •Offene Reklamationen steuern und Kunden informieren

Deine Vorteile

Hochinnovative Unternehmen
Chancen bietendes Umfeld
Individuelle Einarbeitung
Spannende Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
30 Tage Jahresurlaub
Flexible Arbeitszeiten
Jobrad-Leasing
Kostenloses Laden von E-Fahrzeugen
Kostenlose Krankenzusatzversicherung
20 % Zuschuss zur Altersversorgung
Corporate Benefits
Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien
Regelmäßige Events und Aktivitäten

Original Beschreibung

# Kaufmännische\*r Sachbearbeiter\*in (m/w/d) im Service * Solera GmbH * Präsenz / Mobil ### Wir sind die Zukunftsmacher. Auch für Dich? Solera baut die saubere Energiewelt von morgen: Strom und Wärme, Photovoltaik, alternative Heizsysteme. Wir gehören zu den führenden Anbietern in Süddeutschland. Solera ist Teil der Thomas Preuhs Holding, einem starken Netzwerk in der Boom-Branche „Erneuerbare Energien“. **Wir wachsen schnell und erweitern ständig unser Team. Starte mit uns in eine bessere Zukunft!** ## Deine Aufgaben * Du erstellst Serviceangebote, Kostenvoranschläge und Reparaturberichte * Du kümmerst Dich um telefonische und schriftliche Kundenanfragen * Du betreust die Service-Hotline im 1st-Level Support * Du koordinierst und verwaltest unser Ticketsystem * Du unterstützt bei der Einsatz- und Fahrtenplanung für unsere Servicetechniker * Du bereitest die Abrechnung von Serviceaufträgen vor * Du steuerst offene Reklamationen und informierst die Kunden initiativ über den aktuellen Bearbeitungsstand ## Dein Profil * Du verfügst über eine abgeschlossen kaufmännische Berufausbildung (z.B. als Industriekaufmann) * Du arbeitest gerne im Team und kannst Deine Kollegen\*innen motivieren * Du arbeitest sorgfältig, zuverlässig und präzise * Du kommunizierst sicher und arbeitest selbstständigkeit * Du bist verantwortungsbewusst und zuverlässig ## Darauf kannst du Dich bei uns freuen * **Arbeite in einem unserer hochinnovativen Unternehmen auf dem Preuhs-Campus** mit firmenübergreifendem Netzwerken in einer Zukunftsbranche * **Eine Haltung, die jedem Chancen bietet!** Wir schaffen ein Umfeld, in dem Du Dich beruflich und persönlich wohlfühlst und weiterentwickeln kannst * **Bei uns kommst Du an!** Wir leben flache Hierarchien und eine Duz-Kultur. Du bekommst eine individuelle Einarbeitung in Dein Aufgabengebiet und findest spannende Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten * **Quality Time!** 30 Tage Jahresurlaub, flexible Arbeitszeitzeiten je nach Bereich * **Sei mobil!** Jobrad-Leasing, kostenloses Laden Deines privaten E-Fahrzeugs * **Bleib gesund und sorge fürs Alter vor!** Kostenlose Krankenzusatzversicherung, 20 % Zuschuss zur Betrieblichen Altersversorgung * **Kleine Extras!** Corporate Benefits, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien, regelmäßige Events und gemeinsame Aktivitäten ## Klingt das spannend? Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Startzeitpunktes und Deiner Gehaltsvorstellung in diesem Portal. Deine Ansprechpartnerin für weitere Fragen sind: **Nadine Burchardt & Anastasia Matvejcuk** **Telefon: +49 7428 9148 150**
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