Du bist der Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden und kümmerst dich um die allgemeine Auftragsabwicklung. Dabei erstellst du Angebote und Rechnungen, überwachst Liefertermine und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung
- •Sicherer Umgang mit MS Office
- •Gute Kenntnisse mit ERP-Systemen
- •Idealerweise erste Erfahrungen mit einem CRM-System
- •Erfahrung in internationalen Abwicklungs- und Logistikgeschäften
- •Erfahrung im Exportgeschäft
- •Gute Englischkenntnisse
- •Freundliches, kundenorientiertes Auftreten
- •Engagement und Verantwortungsbereitschaft
- •Teamorientierte Arbeitsweise
Deine Aufgaben
- •Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden
- •Allgemeine Auftragsabwicklung durchführen
- •Angebote, Auftragsbestätigungen und Rechnungen erstellen
- •Lieferpapiere im ERP-System bearbeiten
- •Retouren und Reklamationen bearbeiten
- •Serviceberichte der Field Techniker abrechnen
- •Koordination von Maschinen-Aufträgen eigenverantwortlich
- •Liefertermine überwachen
- •Zusammenarbeit mit abteilungsübergreifenden Schnittstellen
Deine Vorteile
Intensive Einarbeitung
Flache Hierarchien
Kollegiale Arbeitsatmosphäre
Offene Unternehmenskultur
Angemessene Vergütung mit 12,75 Gehälter
31 Tage Jahresurlaub
Freie Tage an Weihnachten und Silvester
Diverse Benefits
Original Beschreibung
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Sales Support / Service Support
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Du liebst es, Dinge zu organisieren und Kunden zu begeistern? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Ob Angebote, Auftragsbestätigungen, Rechnungen oder Lieferpapiere – Du behältst den Überblick und kümmerst Dich zuverlässig um die Abwicklung von Kundenaufträgen im In- und Ausland. Dabei steht für Dich der partnerschaftliche Umgang mit Kunden und Handelspartnern im Mittelpunkt. Du koordinierst eigenständig (Maschinen-)Aufträge, pflegst unsere Daten in ERP- und CRM-Systemen und sorgst im engen Austausch mit anderen Teams für einen starken Zusammenhalt.
Klingt spannend, aber Du erfüllst nicht jede Anforderung? Kein Problem!
Wir unterstützen Dich dabei, schnell durchzustarten – ob im internationalen Sales Support oder im nationalen Service Support. Gemeinsam finden wir den passenden Einstieg für Dich!
Deine Aufgaben:
* Ansprechpartner für nationale / internationale (Maschinen-) Kunden sowie Handelsvertretungen
* Allgemeine Auftragsabwicklung, u.a. Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Rechnungen, Lieferpapieren im ERP-System; Bearbeitung von Retouren und Reklamationen sowie Abrechnung von Serviceberichten der Field Techniker
* Eigenverantwortliche Koordination und Bearbeitung von (Maschinen-) Aufträgen und Überwachung der Liefertermine
* Zusammenarbeit mit abteilungsübergreifenden Schnittstellen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Dein Profil:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Berufserfahrung im Bereich der Auftragsabwicklung
* Sicherer Umgang mit MS Office sowie gute Kenntnisse mit ERP-Systemen
* Idealerweise erste Erfahrungen mit einem CRM-System
* Erfahrung mit internationalen Abwicklungs- und Logistikgeschäften sowie Handelspartnern und idealerweise Erfahrung im Exportgeschäft und Akkreditivgeschäften (Sales Support)
* Gute Englischkenntnisse
* Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
* Engagement, Verantwortungsbereitschaft und teamorientierte Arbeitsweise
Unser Angebot:
* Intensive und individuelle Einarbeitung
* Flache Hierarchien und kollegiale Arbeitsatmosphäre
* Offene Unternehmenskultur mit echtem Teamgeist
* Angemessene Vergütung mit 12,75 Gehälter (inkl. Urlaubsgeld)
* 31 Tage Jahresurlaub sowie Weihnachten & Silvester frei
* Diverse Benefits