Du betreust die Kunden, disponierst ihre Aufträge selbstständig und organisierst alle Transporte. Qualität steht für dich im Mittelpunkt, während du Angebote und Berichte erstellst und die Integration neuer Partner unterstützt.
Anforderungen
- •Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Erfahrung in Logistik oder Spedition
- •Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch
- •Zusätzliche Sprachkenntnisse in Französisch oder Spanisch
- •Fit in MS Office und digitalen Tools
- •Sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke
- •Strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigeninitiative
- •Flexibilität und Bereitschaft zu variablen Arbeitszeiten
Deine Aufgaben
- •Kunden betreuen und kommunizieren
- •Kundenaufträge eigenverantwortlich disponieren
- •Nationale und europäische Transporte organisieren
- •Individuelle Angebote und Performance Reports erstellen
- •Zentrale Schnittstelle zwischen Teams, Kunden und Transportpartnern agieren
- •Prozesse kontinuierlich überwachen und Qualitätsideen einbringen
- •Operativ bei der Integration neuer Kunden und Partner unterstützen
Deine Vorteile
Flexible Arbeitszeiten
Mobiles Arbeiten
Workation
Attraktives Gehaltspaket
Job Rad Leasing
Innovative Unternehmenskultur
Weiterbildung
Attraktive Corporate Benefits
Original Beschreibung
# Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d) Logistik - Customer Service
**Ketsch** | **Full time**
**Das können wir Dir liefern:**
* **Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Workation:** Genieße eine ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, mobil und im EU-Ausland zu arbeiten
* **Attraktives Gehaltspaket:** Profitiere von einem wettbewerbsfähigen Gehalt, betrieblicher Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, sowie freiwilligen Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und einer Erfolgsbeteiligung
* **Job Rad Leasing:** Leihe dir problemlos und kostengünstig ein Job Rad über Gehaltsumwandlung
* **Innovative Unternehmenskultur:** Arbeite in einem Umfeld mit Innovationskraft, Engagement und Teamgeist, flachen Hierarchien und offener Kommunikation
* **Weiterbildung:** Fördere deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung in unserem Logistik-Lernzentrum
* **Attraktive Corporate Benefits:** Profitiere von tollen Angeboten und Vergünstigungen für dein Privatleben
**Das bewegst du:**
* Du betreust unsere Kunden – auch im Eskalationsfall – und kommunizierst dabei sicher auf Englisch
* Du disponierst Kundenaufträge eigenverantwortlich und behältst deren Status jederzeit im Blick
* Du organisierst nationale und europäische (Hightech-)Transporte und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
* Du erstellst individuelle Angebote und Performance Reports für unsere Kunden
* Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen internen Teams, externen Kunden und unseren Transportpartnern
* Du überwachst Prozesse kontinuierlich und bringst aktiv Ideen zur Qualitätsverbesserung ein
* Du unterstützt operativ bei der Integration neuer Kunden und Partner und trägst so zum erfolgreichen Onboarding bei
**Das hast du auf Lager:**
* Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise als Speditionskaufmann (w/m/d)
* Du bringst Erfahrung aus Logistik, Spedition oder dem Transportwesen mit – oder hast Lust, dich in diesem Bereich weiterzuentwickeln
* Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch – schriftlich wie mündlich
* Du punktest mit zusätzlichen Sprachkenntnissen in Französisch oder Spanisch
* Du bist fit in MS Office und gehst souverän mit digitalen Tools um
* Du trittst sicher auf, bist kommunikationsstark und findest auch in stressigen Situationen die passende Lösung
* Du denkst in Prozessen, arbeitest strukturiert und bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative mit
* Du bist flexibel und bereit, bei Bedarf auch mal früher oder später in den Tag zu starten