Du bist Ansprechpartner für Kunden, entgegennimmst deren Wünsche und unterstützt das Serviceteam bei organisatorischen Aufgaben.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- •Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- •Freude am direkten Kundenkontakt
- •Hohes Maß an Service- und Dienstleistungsorientierung
- •Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft
- •Gute Kenntnisse in MS Office
- •Gute Kommunikationsfähigkeit und Aufgeschlossenheit
- •Freude an der Teamarbeit
Deine Aufgaben
- •Ansprechpartner für Kunden und Besucher sein
- •Kundenwünsche telefonisch und persönlich entgegennnehmen
- •Kundendaten anlegen und pflegen
- •Terminabsprachen organisieren
- •Werkstattaufträge vorbereiten und abrechnen
- •Serviceteam bei organisatorischen Aufgaben unterstützen
- •Enge Zusammenarbeit mit Serviceberatern
Deine Vorteile
Motiviertes Team
Leistungsgerechte Entlohnung
Intensive Einarbeitung
Abwechslungsreiches Aufgabenspektrum
Selbstständiges Arbeiten
Gute Qualifizierungsmöglichkeiten
Teamgeist
Sicherer Arbeitsplatz
EGYM Firmenfitnessprogramm
Firmenevents
JobBike
Corporate Benefits
Mitarbeiterangebote
Original Beschreibung
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Serviceassistenz, Gronau bei Autohaus Timmer GmbH
**Als Assistenz im Autohaus (Bereich Service) (m/w/d) gehörst Du zum Herzstück des Services und bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Besucher. Im täglichen Servicegeschäft unterstützt Du den Serviceberater optimal und trägst somit als wesentlicher Bestandteil zu einem guten Kundenerlebnis im Autohaus bei. Neben der kompetenten Kundenbetreuung zählen zu deinen wichtigsten Zielen die Kundenbegeisterung und langfristige Kundenbindung sowie die Koordination der organisatorischen Abläufe.**
**Deine Aufgaben:**
* Kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden und Besucher
* Telefonische und persönliche Entgegennahme der Kundenwünsche für den Service
* Anlage und Pflege der Kundendaten / Terminabsprachen
* Vorbereitung und Abrechnung von Werkstattaufträgen
* Unterstützung des Serviceteams bei organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben
* Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Serviceberatern
**Dein Profil:**
* Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung, idealerweise im Bereich KFZ
* Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
* Freude am direkten Kundenkontakt
* Hohes Maß an Service- und Dienstleistungsorientierung, Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft
* Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Programmen
* Eine gute Kommunikationsfähigkeit, Aufgeschlossenheit und Freude an der Arbeit in einem Team
**Unser Angebot:**
* Ein motiviertes Team sowie individuelle Entfaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Leistungsgerechte Entlohnung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Eine professionelle und intensive Einarbeitung mit kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten
* Ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum
* Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
* Gute Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
* Teamgeist und kollegiales Miteinander
* Ein sicherer Arbeitsplatz in einem langjährig erfolgreichen mittelständischen Unternehmen
* EGYM Firmenfitnessprogramm
* Firmenevents
* JobBike
* Corporate Benefits
* Mitarbeiterangebote