Du stellst sicher, dass die Abläufe in den kundenfokussierten Prozessen reibungslos funktionieren. Dabei übernimmst du die Verwaltung administrativer Aufgaben sowie die kaufmännische Abwicklung von Serviceprojekten.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Erste Erfahrung im administrativen Bereich
- •Sicher im Umgang mit MS Office
- •Kenntnisse in ERP und CRM (SalesForce)
- •Hohe Service- und Kundenorientierung
- •Selbständige, strukturierte Arbeitsweise
- •Belastbarkeit
- •Starke Kommunikations- und Teamfähigkeit
- •Organisationstalent
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Deine Aufgaben
- •Reibungslose Abläufe in Prozessen sicherstellen
- •Allgemeine administrative Aufgaben verwalten
- •Serviceprojekte kaufmännisch abwickeln
- •Bestellungen und Angebote prüfen
- •Daten in CRM einpflegen
- •Auftragsbestätigungen versenden
- •Aufträge nachverfolgen
- •Ausgangsrechnungen erstellen
- •Schnittstellenfunktion zu anderen kaufmännischen Bereichen übernehmen
- •Eng mit produzierenden Abteilungen zusammenarbeiten
- •Kommunikation mit Kunden, Banken und Projektleitern führen
- •Dokumentation für Kunden und internationale Geschäftspartner erstellen
Deine Vorteile
Flexible Arbeitszeiten
30 Tage Urlaub
Job-Ticket
Kollegiales Arbeitsumfeld
Attraktive Mitarbeiterangebote
Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
Aussicht auf langfristige Zusammenarbeit
Original Beschreibung
## Kaufmännischer Mitarbeiter Service / Projektabwicklung (m/w/d)
###### Temporary, Full-time ·Heidelberg, Germany
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##### Teaser
Wer eine kaufmännische Herausforderung im Bereich Service-Projektabwicklung in einem international agierenden Sondermaschinenbau Unternehmen sucht, ist hier genau richtig!
Wir bieten diese Position im Rahmen einer Mutterschutzvertretung zunächst für 1 Jahr befristet und in Vollzeit (40h) an.
##### Die Aufgabe
Du sorgst mit einem motivierten, international agierenden Team für reibungslose Abläufe unserer kundenfokussierten Prozesse.
Verwaltung der allgemeinen administrativen Aufgaben, kaufmännische Abwicklung von Serviceprojekten (u.a. Bestellungen und Angebote prüfen, einpflegen in CRM, Auftragsbestätigung versenden, Nachverfolgung in ERP-System etc.)
* Erstellung von Auftragsbestätigungen, Nachverfolgung der Aufträge und erstellen der Ausgangsrechnungen
* Schnittstellenfunktion zu anderen kaufmännischen Bereichen und enge Zusammenarbeit mit produzierenden Abteilungen
* Kommunikation auf Deutsch und Englisch mit Kunden, Banken und Projektleitern
* Erstellung von Dokumentation für Kunden, internationalen Geschäftspartner über unser Ticket-System
##### Dein Profil
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Idealerweise erste Erfahrung im administrativen Bereich sowie Kenntnisse im Außenhandel.
* Sicher im Umgang mit den gängigen MS Office Programmen sowie im Umgang mit ERP, Kenntnisse im CRM (SalesForce) sind dein Plus.
* Hohe Service- und Kundenorientierung mit absoluter Diskretion
* Eine selbständige, strukturierte Arbeitsweise und Belastbarkeit
* Starke Kommunikations- und Teamfähigkeit und Organisationstalent
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
##### Wir bieten
Eine vielseitige, spannende und eigenverantwortliche Aufgabe, in einem außergewöhnlichen Produktionsumfeld mit einem motivierten Team, bei der Du dich persönlich einbringen und zukunftsorientiert gestalterisch tätig werden kannst.
Dazu gibt es bei uns
* Flexible Arbeitszeiten
* 30 Tage Urlaub
* Job-Ticket
* Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
* Attraktive Mitarbeiterangebote (Yoga, Fußball, Bouldern, Essenszuschuss etc.)
* Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
und wenn alles gut läuft, die Aussicht auf eine langfristige Zusammenarbeit!