Bestway Deutschland GmbH
Kaufmännische:r Angestellte:r im Bereich Auftragsabwicklung / Supply Chain Specialist(m/w/x)
Vollzeit
Junior
Keine Angabe
Neumünster
BE
Bestway Deutschland GmbH6 Tage
Kaufmännische:r Angestellte:r im Bereich Online-Auftragsbearbeitung / E-Commerce Specialist(m/w/x)
Vollzeit
Junior
Keine Angabe
24534 Neumünster, Brachenfelder Straße 45
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du Teil eines dynamischen Supply Chain-Teams und kümmerst dich um die operative Auftragsbearbeitung. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf der Bestellungen und bist die zentrale Ansprechperson für Endkundenanfragen, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Erste Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld, E-Commerce, Kundenservice oder Auftragsbearbeitung
- •Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen, insbesondere Excel und Outlook, und einem ERP-Programm
- •Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise und Eigenverantwortung
- •Verantwortungsbewusstsein
- •Teamfähigkeit und hohe Kommunikationsfähigkeit
- •Kühlen Kopf in stressigen Situationen und Bereitschaft zur Mehrarbeit in der Hochsaison
- •Identifikation mit der Marke Bestway® und Begeisterung für die Produkte
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Operative Auftragsbearbeitung von Endkundenbestellungen
- •Reibungslose Abwicklung der Bestellungen sicherstellen
- •Liefertermine und Versandstatus überwachen
- •Eng mit internen Schnittstellen und externen Logistikpartnern zusammenarbeiten
- •Zentrale Ansprechperson für Endkunden sein
- •Schriftliche Anfragen zu Bestellungen und Lieferzeiten bearbeiten
- •Reklamationen und Produktfragen klären
- •Bestelleingänge, Retouren, Stornierungen und Reklamationen im Warenwirtschaftssystem bearbeiten
- •Auftragsübermittlung sowie Versand- und Lieferzeiten kontrollieren
- •Bestände und Verfügbarkeiten im Webstore pflegen
- •Artikel und auftragsrelevante Daten im Warenwirtschaftssystem anlegen und pflegen
- •Kundenanfragen über das Ticketsystem beantworten
- •Schriftliche Kommunikation mit Endkunden führen
- •Abstimmung mit internen Schnittstellen zur Klärung von Sonderfällen
- •Analyse wiederkehrender Kundenanfragen und Reklamationsgründe unterstützen
- •Optimierung von Abläufen im E-Commerce Order Management mitwirken
Tools & Technologien
MS-OfficeExcelOutlookERP-Programm
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Leistungsgerechte Bezahlung
Modernes Büro
- •Moderner Arbeitsplatz
Weiterbildungsangebote
- •Maßgeschneiderte Weiterbildungsangebote
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Leistungsorientierte Aufstiegschancen
Flexibles Arbeiten
- •Jahresarbeitszeitkonto
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Kostenloses Mittagessen
Team Events & Ausflüge
- •Veranstaltungen in der firmeneigenen Spelunke
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- •Attraktive Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Umfangreiche Sport- und Gesundheitsförderungsprogramme
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bestway Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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