In deinem Alltag bearbeitest du Serviceanfragen internationaler Kunden, erstellst Angebote und Kostenschätzungen. Zu deinen Aufgaben gehört auch die Koordination von Terminen sowie die Zusammenarbeit mit Servicetechnikern.
Anforderungen
- •Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- •Berufserfahrung im Kundendienst von Vorteil
- •Gute Englischkenntnisse
- •Gute MS-Office-Kenntnisse
- •Strukturierte und genaue Arbeitsweise
- •Freude am Kundenkontakt
- •Teamgeist
Deine Aufgaben
- •Serviceanfragen internationaler Kunden bearbeiten
- •Service-Angebote mit Fachabteilungen ausarbeiten
- •Serviceaufträge im ERP-System abwickeln
- •Kostenvoranschläge und Angebote erstellen
- •Termine koordinieren und Kosten kontrollieren
- •Material beschaffen und dokumentieren
- •Enge Zusammenarbeit mit Servicetechnikern im Werk
- •Administrative Unterstützung des Remote-Support-Teams
Deine Vorteile
Gestaltungsraum für eigenverantwortliches Arbeiten
Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Großzügiges Gleitzeit-Modell
Kollegialer Zusammenhalt
Modernes Betriebsrestaurant
Zahlreiche Firmenbenefits
Home-Office Möglichkeit 2 Tage/Woche
Original Beschreibung
# Kaufmännische/r Mitarbeiter/in Customer Support
* TEST-FUCHS GmbH
* AT, Groß Siegharts
* Präsenz / Mobil
* Vollzeit
## Dein Job mit Aussicht bei TEST-FUCHS
Wir sind das international führende, österreichische Unternehmen im Bereich Prüfanlagen und Komponenten für die Luft- und Raumfahrtindustrie. Wir tragen damit wesentlich zur Sicherheit im Flugverkehr bei. Seit mehr als 75 Jahren setzen wir angetrieben von der Leidenschaft für die Luftfahrt auf höchste Qualität, Top-Technologie und zuverlässigen Support für unsere KundInnen. Als familiengeführtes Unternehmen ist unser Headquarter im Waldviertel verankert und beschäftigt derzeit rund 650 MitarbeiteInnen an 12 Standorten weltweit.
Wenn du etwas bewegen und mit uns wachsen willst, bist du bei uns richtig. Sorgen wir gemeinsam für Sicherheit und nachhaltige Entwicklung in der Luftfahrt.
## Deine zukünftigen Aufgaben
* Bearbeitung und Kategorisierung von Serviceanfragen internationaler Kunden
* Ausarbeitung von Service-Angeboten gemeinsam mit den zuständigen Fachabteilungen
* Abwicklung von Serviceaufträgen (Wartungs- und Reparaturaufträge) im ERP-System
* Erarbeitung von Kostenvoranschlägen und Angeboten
* Terminkoordination und Kostenkontrolle
* Materialbeschaffung sowie Dokumentation
* enge Zusammenarbeit mit den Servicetechniker/innen im Werk
* administrative Unterstützung des Remote-Support-Teams
## Das bringst du mit
* abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. HTL, Lehre) oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Interesse
* Berufserfahrung (z.B. im Kundendienst) von Vorteil
* gute Englisch- und MS-Office-Kenntnisse
* strukturierte und genaue Arbeitsweise
* Freude am Kundenkontakt, Teamgeist
## Das bieten wir dir
* Gestaltungsraum für eigenverantwortliches Arbeiten in einem international tätigen, innovativen Familienunternehmen
* Entwicklungs- und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten in der Luftfahrtbranche
* großzügiges Gleitzeit-Modell für eine ausgewogene Work-Life-Balance
* kollegialer Zusammenhalt und Teamarbeit
* modernes Betriebsrestaurant für ausgewogene Ernährung
* zahlreiche Benefits wie Firmenrad, Zukunftsvorsorge und Firmenevents
* Home-Office Möglichkeit 2 Tage/Woche
## Gestalte mit uns deine Zukunft