PITSCHEL Personal- und Arbeitsvermittlung
Teamleiter Servicecenter(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
ab 40.000 / Jahr
Magdeburg
HS
hsag Heidelberger Services AG10 Tage
Junior Teamleiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Green Job
Keine Angabe
Magdeburg
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle als Junior Teamleiter im Kundenservice bist du die zentrale Anlaufstelle für dein Team und die Auftraggeber. Du förderst die Entwicklung der Mitarbeitenden, planst deren Einsätze und sorgst für die Einhaltung hoher Qualitätsstandards.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Mindestens drei Jahre Erfahrung im Kundenservice
- •Erste Führungserfahrung und Kenntnisse in der Energiewirtschaft von Vorteil
- •Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
- •Analytische Fähigkeiten und Ergebnisorientierung
- •Klare und zielgerichtete Kommunikation
- •Stressresistenz und lösungsorientiertes Handeln
- •Verantwortungsbewusstsein und Entscheidungsfreude
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
3 Jahre
Deine Aufgaben
- •Entwicklung und Motivation der Mitarbeitenden übernehmen
- •Strukturierte Einarbeitung neuer Mitarbeitenden sicherstellen
- •Regelmäßige Mitarbeitergespräche zur Förderung des Teams führen
- •Krankenrückkehr- und Urlaubsrückkehrgespräche durchführen
- •Fehlzeitenmanagement übernehmen
- •Dienst- und Urlaubsplanung verantworten
- •Tägliche Aufgaben im Team effizient aufteilen
- •Mitarbeitende anhand definierter Kennzahlen steuern
- •Zielerreichung sicherstellen und projektbezogene Kennzahlen analysieren
- •Hohes Qualitätsniveau durch Coachings und Monitorings gewährleisten
- •Fehleranalysen erstellen
Tools & Technologien
MS Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeitmodelle
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Weiterbildungsangebote
- •Fortbildungen und Schulungen
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- •Steuerfreier Kommunikationszuschuss
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits
Boni & Prämien
- •Geld-Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
Öffi Tickets
- •Zuschuss zum Deutschlandticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Betriebliches Gesundheitsmanagement
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens hsag Heidelberger Services AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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