Taxfix
Steuerfachangestellte:r(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Berlin
TA
Taxfix1 Monat
Junior Steuerfachkraft(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle unterstützt du User dabei, ihre Steuererklärung selbstständig und mit einem guten Gefühl zu erledigen. Du erklärst komplexe steuerliche Sachverhalte verständlich und trägst aktiv zur Verbesserung der Self-Service-Steuerlösung bei.
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Anforderungen
- •Solides Verständnis des deutschen Einkommensteuerrechts
- •Praktische Erfahrung zu Umsatzsteuer, Betriebsausgaben und Kleinunternehmerregelung
- •Fließende Kommunikation in Deutsch und Englisch
- •Sicherer Umgang mit Google Workspace
- •Erfahrung mit CRM- oder Ticketing-Systemen (idealerweise Zendesk; alternativ Salesforce, Freshdesk)
- •Freude an der Analyse wiederkehrender Muster in Nutzeranfragen
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Erste Ansprechperson für User sein
- •Feedback in Produktentwicklung einfließen lassen
- •DIY-Steuerprodukt umfassend kennenlernen
- •Vertrauensvolle Schnittstelle zwischen Produkt, User Experience und Customer Success sein
- •Steuerflows für Selbstständige und Kleinunternehmer:innen verstehen
- •Steuerbezogene Nutzeranfragen eigenständig bearbeiten
- •Komplexe steuerliche Sachverhalte klar und empathisch erklären
- •Anfragen effizient und skalierbar bearbeiten
- •Wissen in Team-Meetings und internen Schulungen teilen
- •Anliegen idealerweise beim ersten Kontakt lösen
- •Wiederkehrende Probleme analysieren und strukturiertes Feedback geben
Tools & Technologien
Google WorkspaceZendeskSalesforceFreshdesk
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Hybrides Arbeiten
Mentoring & Coaching
- •Kostenlose Coaching-Sitzungen
- •Beratung durch interne L&D-Experten
Sonstige Zulagen
- •Monatliches Budget für Dienstleistungen
Attraktive Vergütung
- •Aktienoptionen für Mitarbeitende
Sonstige Vorteile
- •Kostenlose Steuererklärung
- •Unterstützung bei steuerbezogenen Fragen
Weiterbildungsangebote
- •Generöses Weiterbildungsbudget
Lockere Unternehmenskultur
- •Hunde im Büro willkommen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Taxfix erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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