Du bist zentraler Ansprechpartner für technische Themen, sorgst für die Qualität der Managed Services und arbeitest an der Verbesserung bestehender Prozesse.
Anforderungen
- •Keine Vorkenntnisse im Bereich IT erforderlich
- •Erfahrung im IT-Service-Management von Vorteil
- •Organisatorisches Talent
- •Freude an administrativen Aufgaben
- •Gute Kommunikationsfähigkeiten
- •Teamfähigkeit
- •Lernbereitschaft
- •Sehr gute Deutschkenntnisse
- •Gute Englischkenntnisse
Deine Aufgaben
- •Zentraler Ansprechpartner für technische und organisatorische Themen
- •Sicherstellung von Qualität und Verfügbarkeit der Managed Services
- •Regelmäßige Abstimmung mit Kund:innen und Technikteam
- •Gestaltung und Verbesserung neuer sowie bestehender Services
- •Erstellung und Präsentation von Reports über SLAs und KPIs
- •Erkennen von Kundenbedürfnissen und Entwicklung von Lösungen
Deine Vorteile
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice Möglichkeit
Zusätzliche Urlaubstage
Diverse Goodies
Moderne technische Ausstattung
Umfangreiches Weiterbildungsangebot
Mitarbeiterevents
Original Beschreibung
Stellen-Nr.:
79908
Gesellschaft:
Bechtle Austria GmbH
Einsatzort(e):
Wien, AT, 1120
Mobiles Arbeiten, AT, 1120
# Junior Servicemanager:in (w/m/d)
Du suchst nach einer Arbeit, in welcher du eine umfassende Einarbeitung sowie Schulungen im IT-Bereich bekommst? Dann bist du bei uns genau richtig! Außerdem unterstützt dich dein kollegiales Arbeitsumfeld und bietet dir die Möglichkeit, in einem wachsenden und zukunftsorientieren Unternehmen Fuß zu fassen. Bewirb dich jetzt!
## In deiner Mission blühst du auf, denn:
* Du bist zentraler Ansprechperson für technische und organisatorische Themen bei unseren langjährigen Kund:innen
* Du kümmerst dich um die Sicherstellung von Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Managed Services Leistungen
* Du stehst in regelmäßiger Abstimmung mit Kund:innen und dem Team der Technik
* Zudem wirkst du bei der Gestaltung und Verbesserung neuer bzw. bestehender Services und Prozesse mit
* Auch die Erstellung und Präsentation von Reports über SLAs und KPIs gehören zu deinen Aufgaben
* Du erkennst Kundenbedürfnisse und arbeitest bei der Entwicklung von Lösungen im Sinne des Service-Designs mit
## Deine Skills? Mehr als interessant:
* Keine Vorkenntnisse im Bereich IT erforderlich – jedoch von Vorteil
* Erfahrung im IT-Service-Management oder IT-Projektmanagement ist ein Plus, aber kein Muss
* Organisatorisches Talent und Freude an administrativen Aufgaben
* Keine Berührungsängste im Umgang mit Menschen und gute Kommunikationsfähigkeiten
* Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
## Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:
* **Work-Life-Balance:** Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice Möglichkeit, neben dem gesetzlichen Urlaubsanspruch gewähren wir bis zu 2 weitere Urlaubstage im Jahr
* **Dein Mehrwert:** Diverse Goodies wie Jobticket, Jobrad, Essenszuschuss, Corporate Benefits und vieles mehr
* **Dein Workplace:** Moderne technische Ausstattung inkl. eigenem Laptop
* **Deine Entwicklung:** Durch unseren Bechtle Learning Campus bieten wir dir ein umfangreiches Angebot in fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung
* **Gemeinsames Teambuilding:** Mitarbeiterevents, wie der jährlich stattfindende Betriebsausflug oder auch die Bechtle Weihnachtsfeier und viel Zeit für‘s Team
Wir bieten dir ein marktkonformes Jahresbruttogehalt von mindestens 42.000 EUR auf Vollzeitbasis für 38,5 Stunden pro Woche. Je nach Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich.
Wir lehnen jegliche Form von Diskriminierung ab, denn Vielfalt gehört zu uns. Bei uns hat jede:r Bewerber:in die gleichen Möglichkeiten – unabhängig von Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Alter, ethnischer Herkunft sowie Religion oder Weltanschauung.