Du planst und analysierst CRM-Kampagnen, entwickelst das Loyalty-Programm weiter und analysierst Zielgruppen. Außerdem erstellst du Reportings, pflegst die automatisierte Kundenkommunikation und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen.
Anforderungen
- •Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing
- •Erste Berufserfahrung im CRM
- •Analytisches Denkvermögen
- •Erfahrung mit CRM-Tools von Vorteil
- •Gutes Gespür für kundenorientierte Kommunikation
- •Selbstständig, strukturiert und teamorientiert
Deine Aufgaben
- •CRM-Kampagnen planen, umsetzen und analysieren
- •Loyalty-Programm betreuen und weiterentwickeln
- •Zielgruppen analysieren und ansprechen
- •Reportings erstellen und Handlungsempfehlungen ableiten
- •Automatisierte Kundenkommunikation entwickeln und pflegen
- •Mit internen Schnittstellen eng zusammenarbeiten
Deine Vorteile
Herausfordernde Aufgaben mit Raum für Ideen
Teamorientierte Unternehmenskultur
Kurze Entscheidungswege
Flexible Arbeitszeiten mit mobilem Arbeiten
Großer Mitarbeiterparkplatz mit E-Bike Ladestation
Subventionierte Kantine mit frischen Gerichten
Firmeneigenes Fitnessstudio
Original Beschreibung
## (Junior-) Manager CRM (m/w/d)
###### Befristet, Vollzeit ·Lauf an der Pegnitz - Headquarter
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**(Junior-) Manager CRM (m/w/d).**
##### Ihre Mission
* **Kampagnenmanagement:** Unterstützung bei der Planung, Umsetzung und Analyse von CRM-Kampagnen (E-Mail, Newsletter, Direktmarketing)
* **Kundenbindung:** Betreuung und Weiterentwicklung unseres Loyalty-Programms
* **Segmentierung:** Zielgruppenanalyse und -ansprache entlang definierter Customer Journeys
* **Reporting:** Erstellung von Reportings und Ableitung von Handlungsempfehlungen auf Basis von KPIs
* **Automation:** Mitarbeit an der Entwicklung und Pflege automatisierter Kundenkommunikation
* **Teamarbeit:** Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie E-Commerce, Retail, IT und Customer Service
##### Ihr Profil
* **Ausbildung/Studium:** Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Wirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
* **Erfahrung:** Erste Berufserfahrung im CRM, idealerweise im Handel oder E-Commerce
* **Datenaffinität:** Analytisches Denkvermögen und sicherer Umgang mit KPIs
* **Technikkompetenz:** Erfahrung mit CRM-Tools wie Salesforce, Emarsys, SAP o. Ä. von Vorteil
* **Kreativität:** Gutes Gespür für kundenorientierte Kommunikation
* **Arbeitsweise:** Selbstständig, strukturiert und teamorientiert
##### Warum wir?
THOMAS SABO bietet Ihnen eine Position in einem abwechslungsreichen und serviceorientierten Arbeitsumfeld, in dem Sie die Möglichkeit haben, Ihre Talente in einer inspirierenden Arbeitsatmosphäre zum Einsatz zu bringen. Weitere Vorteile sind:
* Herausfordernde und verantwortungsvolle Aufgaben mit Raum für eigene Ideen
* Teamorientierte Unternehmenskultur und modernes Arbeitsumfeld
* Kurze und schnelle Entscheidungswege in einem mittelständischen Unternehmen
* Flexible Arbeitszeit durch Gleitzeitregelung mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
* Großer Mitarbeiterparkplatz am Firmengelände inkl. überdachten Fahrradabstellplatz mit E-Bike Ladestation
* Subventionierte Kantine mit einer großen Auswahl an frischen Gerichten und wechselnden Snacks
* Firmeneigenes Fitnessstudio
Als regionaler und internationaler Arbeitgeber bietet THOMAS SABO Menschen jeder Altersstufe und Qualifikationsebene Perspektiven im Unternehmen und unterstützt Diversity in allen Formen unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, kultureller und religiöser Herkunft sowie sexueller Orientierung.