Junior Kundenberater:in / Projektmanager:in Websites(m/w/x)

## Junior Kundenberater / Projektmanager (w/m/d) Websites Hi, ich bin Tina und bin in der Websmart GmbH & Co. KG in **Dorsten** verantwortlich für das Webdesign- und Customer-Care Team. Damit wir alle unsere **Kund\*innen** optimal bei der Umsetzung ihrer neuen Website **begleiten** können, brauchen wir deine Unterstützung. Verstärke unser sympathisches Team **schnellstmöglich** als **Junior Kundenberater / Projektmanager (w/m/d) Websites** ## Dein Job * Sobald Kund\*innen eine Website bei uns gekauft haben, kommst du ins Spiel und übernimmst die **Projektsteuerung**: Telefonisch klärst du Einzelheiten zur Umsetzung und Gestaltung * Deine Kund\*innen haben gar keine Ideen und Vorstellungen, wie der Internetauftritt aussehen kann? Inspiriere mit **kreativen Lösungen** und mach Vorschläge für die neue Website * Arbeite Hand in Hand mit deinen Kolleg\*innen in der Produktion, indem du die Wünsche der Kund\*innen klar und strukturiert schriftlich zusammenfasst, um so den optimalen **Bauplan für die Websiteproduktion** zu erstellen * Zusätzlich unterstützt du bei der Einrichtung von **E-Mail-Postfächern**, passend zu der neuen **Domain** * Die **Planung und Koordination** einzelner Projektschritte liegen in deiner Verantwortung, sodass die Website termingerecht und nach Wunsch online geht * Plane deinen Arbeitstag so, dass Kund\*innen bis zur Veröffentlichung des neuen Internetauftritts rund um gut betreut sind * Dein eigener Blick geht über den Tellerrand hinaus und ihr **unterstützt euch gegenseitig im Team** bei der Umsetzung der Projekte, besonders wenn es mal eng wird ## Anforderungen ## Deine Skills * Als Fundament für deine neue Herausforderung baust du auf eine **abgeschlossene** **kaufmännische Ausbildung** oder ein abgeschlossenes Studium idealerweise im Bereich Marketing, Kommunikation oder Medien auf * Auch **erste Berufserfahrung** im Kundenservice, idealerweise in einer Agentur oder einem Start-Up, tauchen in deinem Lebenslauf auf * Dank deiner sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse (optional) fällt dir die Kommunikation und Zusammenarbeit mit deinen Kund\*innen und mit internationalen Dienstleistern leicht * Du bewahrst auch in hektischen Situationen die Ruhe und den Überblick * Das Lächeln am Telefon, eine gute Portion Humor und der Spaß am Umgang mit Kund\*innen gehören ebenfalls zu dir und deinem Arbeitsalltag ## Deine Benefits Starker Teamgeist Wertschätzende Kultur und viel Spaß im Team Festanstellung Planbarkeit durch einen unbefristeten Vertrag 30 Tage Jahresurlaub Zeit für deine Erholung Einarbeitung & Coaching Intensives Onboarding und regelmäßige Schulungen für deinen Erfolg Fahrradleasing Immer gut unterwegs mit einem neuen Rad Essenszuschuss Wir unterstützen leckere, gesunde Mahlzeiten Weiterbildung Schulungen und interne e-Learning-App Work-Life-Balance Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten Rabatte Für Events und Veranstaltungen