Junior Customer Relation Manager(m/w/x)

Vollzeit

Junior

Keine Angabe

Heringsdorf

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle als Junior Customer Relation Manager:in bist du aktiv im E-Mail-Marketing und in der Kundenbindung eingebunden. Du analysierst CRM-Daten, entwickelst Kundenstrategien und führst Schulungen durch, um die Kundenbeziehungen zu stärken.

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Anforderungen

•Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie, Tourismusmanagement, Marketing oder vergleichbare Qualifikation
•Erste Berufserfahrung im Hotelbetrieb und Kenntnisse im Umgang mit CRM- und PMS-Systemen
•Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und analytisches Denken
•Freundliches, professionelles Auftreten
•Sicherer Umgang mit MS Office und Organisationstalent
•Qualitätsbewusstsein im Umgang mit Gästedaten
•Interesse an Trends in digitalem Hotelmarketing und Gästeerlebnis
•Hohe Kunden- und Serviceorientierung
•Teamfähigkeit, insbesondere im Zusammenspiel mit Rezeption, Marketing und IT

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 0 – 1 Jahr

Deine Aufgaben

•E-Mail-Marketing und Kundenbindung durchführen
•CRM-Daten analysieren und Reports erstellen
•Kundenstrategie entwickeln und Gästebeirat als Kommunikations- und Feedbackkanal nutzen
•Interne CRM-Schulungen erstellen und durchführen
•Interne Wissensdatenbanken für CRM-Best-Practice aufbauen und pflegen
•Regelmäßige Reports und Präsentationen erstellen
•Newsletter basierend auf Kampagnenplanung erstellen
•Innovative Kundenbindungsmaßnahmen unterstützen
•Benchmark-Analysen durchführen

Tools & Technologien

CRM-SystemePMS-SystemeMS Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Attraktive Vergütung

•Attraktives Gehalt

Abwechslungsreiche Aufgaben

•Abwechslungsreiche Tätigkeit

Weiterbildungsangebote

•Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Gesundheitsmaßnahmen

Mitarbeiterrabatte

•Mitarbeiterrabatte
•Family & Friends Rabatte

Flexibles Arbeiten

•Flexible Arbeitszeiten

Sonstige Vorteile

•Personalunterkunft in der Probezeit möglich
•Unterstützung bei der Wohnungssuche

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Findehotelpersonal GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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