AT&S
Production IT Specialist(m/w/x)
Vollzeit
Senior
Keine Angabe
Leoben
AT
AT&S1 Monat
ITSM Specialist (Administration & Architecture)(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
AI/ML Job
Keine Angabe
Leoben
Nejo KI-Zusammenfassung
As an ITSM Specialist, you will focus on enhancing the stability and performance of the ticketing platform. Your daily responsibilities will include configuring core functionalities, integrating new modules, and collaborating with teams to streamline service management processes.
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Anforderungen
- •Bachelor’s degree in Computer Science, Information Systems, or related field
- •Minimum of 4 years of experience in tool administration and development
- •Familiarity with ITIL processes and their implementation
- •Good spoken and written language skills in English and German
- •Intercultural competences due to international cooperation
- •Good communication, problem-solving, and interpersonal skills
- •Documentation skills – able to summarize and document processes and validation results
- •Ability to understand end-user needs and translate them into tool configurations and process improvements
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Administer and configure core ticketing tool functionalities
- •Develop and maintain workflows, business rules, UI policies, and script includes
- •Ensure stability and performance of the ServiceNow platform through proactive monitoring
- •Implement health check dashboards and resolve issues
- •Evaluate, test, and integrate new ServiceNow modules and features
- •Provide recommendations based on industry best practices
- •Collaborate with cross-functional teams to implement new features
- •Improve existing processes
- •Troubleshoot and resolve technical issues within the ServiceNow environment
- •Document configurations, processes, and changes for internal knowledge sharing
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Weiterbildungsangebote
- •Structured onboarding program
- •Continual training opportunities
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Modern company canteen
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Free parking spaces
- •E-charging stations
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Diverse health measures
Sonstige Vorteile
- •Wide range of employee benefits
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AT&S erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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