WI
WienIT
14 Tage

ITSM Governance Consultant(m/w/x)

Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
ab 3.950 / Monat
1030 Wien, Thomas-Klestil-Platz

In dieser Rolle als ITSM Governance Consultant arbeitest du eng mit Führungskräften zusammen, um Governance-Strategien zu entwickeln, die die Unternehmensziele unterstützen. Du analysierst ITSM-Prozesse, entwickelst Reporting-Richtlinien und förderst den Wissensaustausch im Team.

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Anforderungen

  • Fundierte Kenntnisse in ITSM-Prozessen und ITIL-Best Practices
  • Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von Governance-Prozessen
  • Fähigkeit zur Analyse von Prozessen und Identifikation von Verbesserungspotentialen
  • Starke Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten zur Beratung und Schulung von Stakeholdern
  • Erfahrung mit ServiceNow oder ähnlichen ITSM-Plattformen von Vorteil
  • Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten und innovative Ansätze zu entwickeln
  • Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen
Keine Angabe

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

  • Governance-Rahmenwerke gestalten und implementieren
  • Eng mit Führungskräften und Stakeholdern zusammenarbeiten
  • Reporting- und KPI-Richtlinien entwickeln
  • Einhaltung von ITSM-Vorgaben sicherstellen
  • ITSM-Prozesse analysieren und kontinuierlich verbessern
  • Teams bei der Implementierung von Governance-Prozessen beraten
  • Strategie für Wissensmanagement und interne Kommunikation erarbeiten

Tools & Technologien

ServiceNow

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Deine Vorteile

Modernes Büro

  • Büros als Raum für Ideen

Team Events & Ausflüge

  • Mitarbeiterevents

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Jährliche Impfaktionen

Betriebliche Altersvorsorge

  • Pensionskasse

Öffi Tickets

  • Volle Refundierung der Jahreskarte

Weiterbildungsangebote

  • Vielfältige Entwicklungsangebote

Sonstige Vorteile

  • Entspannungsmöglichkeiten

Snacks & Getränke

  • Obst- und Gemüsekörbe

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Mittagessen in der Kantine

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten
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