BE
Bechtle GmbH Hamburg
5 Monate

ITSM Consultant(m/w/x)

Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Green Job
AI/ML Job
Keine Angabe
Hamburg, Groß Borstel, Kiel

Du begleitest Kunden durch zentrale ITSM-Prozesse und sorgst für einen reibungslosen Ablauf bei Incidents, Changes und Service Requests. Zudem analysierst du Anforderungen und entwickelst praxisnahe Lösungen, während du die Kommunikation zwischen allen Beteiligten sicherstellst.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

  • •Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik
  • •Erfahrung mit ITSM-Tools wie Jira, ServiceNow, Ivanti
  • •ITIL-Kenntnisse, idealerweise mit Zertifizierung
  • •Analytisches Denken und Projektmanagement-Erfahrung
  • •Klare Kommunikation und Prozessverständnis
Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

  • •Kunden durch ITSM-Prozesse begleiten
  • •Überblick über Incident, Change und Service Requests behalten
  • •Kundenanforderungen analysieren und Lösungen entwickeln
  • •IT-Projekte planen und dokumentieren
  • •Transparente Kommunikation zwischen Kund:innen und Technikteams sicherstellen

Tools & Technologien

JiraServiceNowIvanti

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Weiterbildungsangebote

  • •Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

Sonstige Vorteile

  • •Berufsunfähigkeitsversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersversorgung

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeitgestaltung

Moderne Technikausstattung

  • •Modernes Technikequipment

Startup-Atmosphäre

  • •Starkes Team

Sinnstiftende Arbeit

  • •Verantwortungsvolle Projekte
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bechtle GmbH Hamburg erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?

Noch nicht perfekt?
100+ Ähnliche Jobs für dich
  • Devoteam
    ITSM ServiceNow Consultant(m/w/x)
    Vollzeit
    mit Homeoffice
    Berufserfahren
    Keine Angabe
    Hamburg
  • Computacenter
    ServiceNow Consultant(m/w/x)
    Vollzeit
    mit Homeoffice
    Berufserfahren
    Keine Angabe
    Frankfurt am Main, Stuttgart, Hannover, Hamburg, Ludwigshafen am Rh...
  • HanseVision GmbH - Bechtle Group
    IT Consultant – Atlassian (Jira & Confluence)(m/w/x)
    Vollzeit
    mit Homeoffice
    Keine Angabe
    Hamburg
  • Deloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
    Consultant ServiceNow(m/w/x)
    Vollzeit
    mit Homeoffice
    Junior
    Keine Angabe
    Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Mün...
  • cronos Unternehmensberatung GmbH
    Consultant | IT-Management(m/w/x)
    Vollzeit
    mit Homeoffice
    Berufserfahren
    Keine Angabe
    Hamburg, München, Münster, Cottbus, Köln, Leipzig, Mannheim, Dortmund