Du analysierst und verbesserst interne IT-Prozesse und managest aktiv IT-Transformations-Initiativen in der Organisation.
Anforderungen
- •Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik
- •Mehrjährige Erfahrung als IT-Consultant
- •Umfangreiche Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten
- •Fundierte Kenntnisse im IT Service Management
- •ITIL-Zertifizierung
- •Hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten
- •Fließende Deutschkenntnisse
- •Fließende Englischkenntnisse
Deine Aufgaben
- •IT-interne Prozesse analysieren und verbessern
- •IT-Service-Management entlang des Lebenszyklus optimieren
- •Organisationsübergreifende IT-Transformations-Initiativen managen
- •Prozess-Verbesserungsmaßnahmen definieren
- •Prozess-Reifegradanalysen durchführen
- •Benchmarks moderieren und interne Trainings halten
- •Fit-Gap-Analysen durchführen
- •Entscheidungsunterlagen aufbereiten
Deine Vorteile
Eigenverantwortungsvolle Tätigkeit
Intensives Sparring im Team
Umfangreiche Weiterbildungsangebote
Faires Miteinander im Team
Flexibles Arbeiten
Vergünstigte Urlaubsangebote
Original Beschreibung
# IT Transformation Manager\*in (w/m/d) - Schwerpunkt IT Service- & Prozess-Management
Datum:
31.03.2025
Standort:
Wien, Wien, AT, 1030
Berufsfeld:
Informationstechnologie
**Das sind wir**
Für die kontinuierliche Weiterentwicklung und Professionalisierung unserer IT suchen wir einen IT Transformation & Service Management Professional (w/m/d).
Als Teil des „IT Transformation & Excellence“ Teams treibst du die kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung unserer IT-internen Prozesse und Abläufe (IT Service Management, IT Delivery Prozess) im Herzen der Konzern-IT voran.
**Was bei dir ankommt**
* Eigenverantwortungsvolle Tätigkeit im Herzen einer der größten IT-Organisationen des Landes
* Intensives Sparring innerhalb eines jungen dynamischen Teams
* Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Faires, kollegiales und loyales Miteinander im Team
* Flexibles Arbeiten
* Vergünstigte Urlaubsangebote & diverse Einkaufsvorteile
**Worauf es in diesem Job ankommt**
* Du analysierst, hinterfragst und verbesserst unsere IT-internen Prozesse, schwerpunktmäßig im Bereich IT Service Management, also entlang des gesamten Lebenszyklus von IT-Services inkl. Support
* Du managest proaktiv organisationsübergreifende IT-Transformations-Initiativen
* Du definierst Prozess-Verbesserungsmaßnahmen unter Berücksichtigung gängiger IT-Standards und Good-Practice-Frameworks
* Du führst Prozess-Reifegradanalysen und –Benchmarks durch, moderierst Process Improvement Workshops und hältst regelmäßig interne Trainings
* Du führst Fit-Gap-Analysen durch und bereitest Entscheidungsunterlagen auf
**Worauf es uns ankommt**
* Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbaren Studienbereichen
* Mehrjährige Erfahrung als IT-Consultant in Analyse und Aufbereitung komplexer Sachverhalte
* Umfangreiche Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten im Konzernumfeld
* Fundierte Kenntnisse im IT Service Management sowie ITIL-Zertifizierung
* Hervorragende zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, selbstständige und verlässliche Arbeitsweise, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Bezahlung je nach Erfahrung und Qualifikation, jedoch mindestens 67.500,- Euro (Bruttojahresgehalt, all-in).
**Stellensegment:**
Service Manager, Business Process, Manager, Customer Service, Management