Du bearbeitest Supportanfragen und kümmerst dich um die Installation neuer Systeme. Qualität und Dokumentation sind dir wichtig, deshalb optimierst du IT-Prozesse und führst Schulungen für Key User durch.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
- •Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
- •Erweiterte Kenntnisse in Hard- und Software
- •Zusätzliche Qualifikation als IT-Systemtechniker/in von Vorteil
- •Sehr gute Deutschkenntnisse
- •Sehr gute Englischkenntnisse
Deine Aufgaben
- •First- und Second-Level-Supportanfragen bearbeiten
- •Hardware- und Softwarekomponenten installieren und konfigurieren
- •Interne IT-Dokumentation pflegen und aktualisieren
- •IT-Prozesse optimieren und unterstützen
- •Key User im Umgang mit neuen Systemen schulen
- •Helpdesk betreuen und Systemwartung unterstützen
- •Störungen in Betriebs-, Server-, Sicherheits- und Netzwerksystemen analysieren und beheben
Deine Vorteile
Respekt und Teamgeist
Sicherer Arbeitsplatz
Umfassender Onboarding-Prozess
Flexible Gleitzeitregelung
Tarifgebundene Bezahlung
Firmenfitness und Gesundheitsmanagement
Original Beschreibung
# IT-Systemtechniker (m/w/d) im internen IT-Support
**Neuenstadt am Kocher** | **Full time** | **Mobile Work**
Sie sind ein engagierter IT-Experte mit Leidenschaft für Support und Systemadministration? Für unser wachsendes Team suchen wir einen zuverlässigen IT-Systemtechniker (m/w/d), der unsere interne IT-Infrastruktur betreut, den First- und Second-Level-Support übernimmt und aktiv zur Optimierung unserer IT-Prozesse beiträgt. Wenn Sie gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, Herausforderungen meistern und Ihre Fachkenntnisse einbringen möchten – dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
**Your tasks**
* Bearbeitung von First- und Second-Level-Supportanfragen für interne Nutzer
* Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Softwarekomponenten
* Pflege und Aktualisierung der internen IT-Dokumentation sowie Unterstützung bei der Optimierung der IT-Prozesse
* Schulung von Key Usern im Umgang mit neuen Systemen und Anwendungen
* Betreuung des Helpdesks und Unterstützung bei Systemwartung und -überwachung
* Analyse und Behebung von Störungen in Betriebs-, Server-, Sicherheits- und Netzwerksystemen
**Your profile**
* Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in) oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Support oder Systemadministration.
* Erweiterte Kenntnisse in Hard- und Software sowie in IT-Systemen und -Infrastrukturen.
* Zusätzliche Qualifikation als IT-Systemtechniker/in oder Informatiker/in ist von Vorteil.
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
**Was wir bieten**
* **Unternehmenskultur:** Respekt, Teamgeist, Zuverlässigkeit und Leidenschaft prägen unsere Zusammenarbeit. Ein positives, familiäres Betriebsklima hat höchste Priorität.
* **Langfristige Perspektiven:** Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten.
* **Wertvolle Unterstützung:** Umfassender Onboarding-Prozess, Weiterbildungsangebote und ein starkes Team.
* **Work-Life-Balance:** Flexible Gleitzeitregelung, 6 Wochen Urlaub, Sonderurlaube sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
* **Attraktive Vergütung:** Tarifgebundene Bezahlung inklusive Jahressonderzahlung sowie betriebliche Altersvorsorge.
* **Zusätzliche Benefits:** Firmenfitness (Hansefit), Firmenveranstaltungen, Jubiläumsprämien, Bike-Leasing, Gesundheitsmanagement (Obsttage, Massagen), Mittagessenszuschuss, kostenfreie Parkplätze u.v.m.