IT Supportmitarbeiter
Überblick
KI-Zusammenfassung
Du bist zuständig für den netcup Kundensupport und die Produktberatung. Du erlangst nach einer intensiven Einschulungsphase ein tiefes Verständnis für die Services und Produkte unserer Marke netcup.
Erforderliche Skills
Ausbildung
Tools & Technologien
Sprachen
Deine Aufgaben
- Erlangst tiefes Verständnis für Services und Produkte
- Erste Ansprechperson für IT Fragen und Problemstellungen
- Annahme und Bearbeitung aller Anfragen im netcup Support
Benefits
Gute Verkehrsanbindung
Flexible Arbeitszeiten
Aus- und Weiterbildung
Mentoren-Programm
Kostenlose Parkplätze
Arbeitshandy- und -notebook
Snacks und Getränke
Firmenwagen
Mitarbeiter:innen-Events
Fun-Corner
Kontakt
Daniela KOZÓ
career@anexia-it.com
+43-50-556
Unternehmen
Anexia Internetdienstleistungs GmbH
Anexia bietet hochwertige und individuelle Lösungen im Bereich Web- und Managed Hosting, sowie Individualsoftware- und App Entwicklung.
Unternehmenskultur
Wir sind eine Familie von Möglichmacher:innen und Neu-Denker:innen. Wir können, wir wollen und wir dürfen auch.
Originale Stellenbeschreibung
IT SUPPORTMITARBEITER (M/W/D)
Klagenfurt, Karlsruhe, Remote | Vollzeit, Teilzeit
Du hast keine Lust auf Sales - Deine Leidenschaft liegt im Support? Du hast Freude am Kundenkontakt und Probleme zu lösen macht dir Spaß? Wenn du Teil eines engagierten und professionellen Teams im internationalen Umfeld sein möchtest, dann bist Du bei Anexia genau richtig!
#Profile
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Du erlangst nach einer intensiven Einschulungsphase ein tiefes Verständnis für die Services und Produkte unserer Marke netcup
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Du bist die erste Ansprechperson für IT Fragen und Problemstellungen unserer Kund:innen
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Du bist zuständig für den netcup Kundensupport und die Produktberatung (kein Sales!)
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Dein Aufgabengebiet umfasst die Annahme und Bearbeitung aller Anfragen im netcup Support, sowohl telefonisch als auch schriftlich per Ticketsystem
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Du bist ab dem 15. März 2025 für eine 1-monatige Einschulungsphase Vollzeit verfügbar, danach ist Teilzeit möglich
#Wanted
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Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL, …) oder entsprechende berufliche Erfahrung im Support
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Grundkenntnisse in FTP, IMAP, POP3, SMTP, SSH
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Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
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Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
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Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
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Interesse und Bereitschaft zu fachlichen Weiterbildung
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Professionelle Ausdrucksweise sowie ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse (jede weitere Fremdsprache von Vorteil)
#REWARD
Anexia wurde als Familie groß und das soll auch in unserer Wachstumsstrategie so bleiben. Wir übernehmen gerne Verantwortung, respektieren einander und wir wissen, dass wir alles schaffen können. Wir schauen gut auf Anexia und Anexia schaut auch gut auf uns. Begeisterung, Erfahrung und Kompetenz zählen, daher kannst Du ein faires Gehalt und zahlreiche Benefits erwarten.
Gehaltsspanne
mind. 35.000€
mind. 35.000€
Unsere Benefits
Wir sind mehr als ein Arbeitsplatz. Daher bieten wir unseren Mitarbeiter:innen (teils abhängig von Deiner Position und Deinem Standort) viele Benefits: Gute Verkehrsanbindung, flexible Arbeitszeiten, Aus- und Weiterbildung, Mentoren-Programm, kostenlose Parkplätze, Arbeitshandy- und -notebook, Snacks und Getränke, Firmenwagen, Mitarbeiter:innen-Events, Fun-Corner, u.v.m.
#JOINOURREVOLUTION