Im IT-Support kümmerst du dich um Anfragen und Probleme der Mitarbeitenden mit Hardware und Software. Du unterstützt bei der IT-Administration, verwaltest Clients und begleitest das On- und Offboarding. Zudem übernimmst du kleinere Projekte und führst IT-Schulungen durch.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung oder Studium als Fachinformatiker
- •Berufserfahrung und schnelle Einarbeitungsfähigkeit
- •Ausgeprägte Serviceorientierung und Problemlösungswille
- •Schnelle Lernbereitschaft und Auffassungsgabe
- •Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
- •Fundierte Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen
- •Gute Kenntnisse in Microsoft Office 365
- •Erfahrung mit Ticketsystemen
- •Eigenständige Arbeitsweise und Teamplay
Deine Aufgaben
- •IT-Support im 1st/2nd-Level leisten
- •IT-Administration unterstützen (Active Directory, Software Rollouts)
- •Clients und Identitäten in Active Directory verwalten
- •On- und Offboarding von Mitarbeitenden begleiten
- •IT-Ausstattung beschaffen, konfigurieren und installieren
- •Kleinere IT-Projekte planen und umsetzen
- •IT-Schulungen für Mitarbeitende erarbeiten und durchführen
- •IT-Prozesse dokumentieren und Anleitungen erstellen
- •SAP-Basissystem supporten (optional)
- •Netzwerk-, Server- und Virtualisierungsthemen bearbeiten
Deine Vorteile
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Leasing eines Dienstfahrrads
Kostenlose Parkplätze
Individuelles Gesundheitsmanagement
Zuschuss zur bAV
Familienunternehmen
Mitgestaltung der Unternehmenskultur
Wertschätzende Mitarbeiterevents
Abwechslungsreiche Aufgaben
Kostenlose Heißgetränke und Obst
Original Beschreibung
## IT-Supporter (m/w/d)
###### Permanent employee, Full-time ·Ahrensburg
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##### Bei diesen Aufgaben schlägt Ihr Herz höher:
* IT-Support im 1st/2nd-Level bei Fragen und Problemen mit der Hard-, und Software unserer Mitarbeitenden
* Support in einigen weiteren Themenbereiche in der IT-Administration (Active Directory, Software Rollouts, Patchmanagement, Clientmanagement und teilweise im Changemanagement)
* Verwaltung von Clients und Identitäten in Active Directory und in der M365/O365 Welt
* Begleitung des On- und Offboarding unser Mitarbeitenden inkl. Beschaffung, Konfiguration und Installation der IT-Ausstattung
* Verantwortung für kleinere IT-Projekte inkl. Planung und Umsetzung
* Erarbeitung und Umsetzung der IT-Schulungen für unsere Mitarbeitenden
* Dokumentation der IT-Prozesse im IT-Support und Formulierung von Anleitungen und Lösungsvorschlägen für unsere gemeinsame IT-Wissensdatenbank
* Support des SAP-Basissystem (optional)
* Netzwerk-, und Server-, und Virtualisierungsthemen
##### Damit können Sie uns beeindrucken:
* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium als Fachinformatiker, Wirtschaftsinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung
* Berufserfahrung und eine starke Ausprägung dich schnell in Themenbereiche einzuarbeiten
* Eine ausgeprägte Serviceorientierung und den Willen Probleme selbstständig zu erkennen und zu lösen
* Eine schnelle Lernbereitschaft und Auffassungsgabe um dich fachlich und persönlich weiter zu entwickeln
* Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sind wesentliche Bestandteile deiner Persönlichkeit
* Fundierte Kenntnisse mit den aktuellen Microsoft Betriebssystemen (Server und Client)
* Gute Kenntnisse und Erfahrungen in der Verwaltung von Microsoft Office 365
* Gute Erfahrung im Umgang von Ticketsystemen
* Eigenständige Arbeitsweise und gutes Teamplay in einem kleinen IT-Supportteam
##### Was wir Ihnen bieten:
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Leasing eines Dienstfahrrads mit Arbeitgeberzuschuss zur privaten Nutzung
* Ausreichend kostenlose Parkplätze auf dem Firmengelände
* Individuelles Gesundheitsmanagement
* Zuschuss zur bAV
* Familienunternehmen
* Eine Unternehmenskultur in der Mitgestaltung, Hands-On Mentalität und eigenständiges Arbeiten gewünscht sind
* Wertschätzende Mitarbeiterevents (Sommerfeste, Teamevents, Kick-Off-Veranstaltungen etc.)
* Abwechslungsreiche Aufgaben
* Kostenlose Heißgetränke und Obst