IT Support Specialist(m/w/x)

## (Senior) IT Support Specialist (d/w/m) ###### Permanent employee, Full-time ·München --- ##### Lust auf eine besondere Herausforderung? Du bist auf der Suche nach einer Position, in der du deine IT\-Expertise und Problemlösungskompetenz voll einbringen kannst? Als Senior Support Specialist wirst du bei uns zum wichtigen Ansprechpartner für den reibungslosen IT\-Betrieb und sorgst dafür, dass unser Team stets optimal ausgestattet ist. Du übernimmst Verantwortung, behältst stets den Überblick und bist bereit, innovative IT\-Lösungen umzusetzen. Bei uns erwartet dich eine spannende Rolle, die Technik, Service und Teamgeist vereint – ideal für IT\-Profis, die auf das nächste Level möchten. Bereit, deine Fähigkeiten in einem motivierten Umfeld zu entfalten? ##### Was du brauchst, um erfolgreich zu sein - Du bringst Erfahrung im Support für Windows, Mac OS X, iOS mit – Android wäre ein tolles Plus - Du hast ein gutes Verständnis für die Konfiguration und Anwendung von Gruppenrichtlinien, Systemrichtlinien und Konfigurationsprofilen - Du bringst Erfahrungen im Client Patch\-Management und in der Software\-Paketierung mit, um unsere Systeme stets auf dem neuesten Stand zu halten - Du hast Kenntnisse im Asset\-Management und im Umgang mit Inventarisierungssoftware - Erfahrungen im Bereich IT\-Service\-Management (ITSM) und Kenntnisse in Microsoft 365 Intune und Autopilot sind von Vorteil - Du kannst technische Informationen verständlich vermitteln und bist in der Lage, sowohl mit technischen als auch nicht\-technischen Kolleg:innen effektiv zu kommunizieren - Du bist offen für Veränderungen und kannst dich schnell an neue Technologien und Arbeitsweisen anpassen - Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit und kannst mehrfach pro Woche in unserem Büro in München arbeiten ##### Dein Beitrag zu unserer Erfolgsgeschichte - **Hardware\-Beschaffung \& Inventar**: Du übernimmst die Beschaffung und sorgst dafür, dass unser Team immer die passende Hardware am Start hat – und die Inventarisierung bleibt natürlich ordentlich dokumentiert - **Endpoint\-Management**: Von Windows bis iOS – mit Microsoft Intune und Autopilot übernimmst du das Endpoint\-Management und stellst sicher, dass unsere Geräte sicher und einsatzbereit sind - **Benutzerkonten \& Zugriffsrechte**: Die Pflege und Aktualisierung der Benutzerprofile und Berechtigungen laufen über dich, damit jeder die benötigten Zugänge hat - **Installation \& Bereitstellung**: Neue Geräte werden von dir installiert und bereitgestellt, damit jede:r sofort startklar ist - **Support \& Troubleshooting**: Bei technischen Fragen zu Windows oder Mac bist du der erste Ansprechpartner und meisterst Support und Troubleshooting für reibungslose Abläufe ##### Warum bravobike? - work\-life\-experience: 30 Tage Urlaub, Homeoffice \& flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis - people\-and\-culture: einzigarte People\-first\-Kultur - start\-up\-your\-career: modernes Arbeitsumfeld, kurze Entscheidungswege \& viel Gestaltungsspielraum - financial\-support: Essenszuschuss, Sachwertgutschein (50€ monatlich) \& Mitarbeiterrabatt auf "bravobikes" und bei unserem Partner futurebens sowie jährlicher Jubiläuumsgutschein (60€ über guudcard) - fun: regelmäßige Company\- \& Team\-Events sowie Kicker\- und Gaming\-Möglichkeiten - green\-mobility: monatlicher ÖPNV\- oder JobRad\-Zuschuss - mental\-health: professionelle Unterstützung durch Beratung \& Support - social\-responsibility: 2 Sonderurlaubs\-Tage pro Jahr für dein ehrenamtliches Engagement - development: individuelle \& zielgerichtete Entwicklungsmöglichkeiten - top company: unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem modernen und sicheren Arbeitgeber