Du bist der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und kümmerst dich um die Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen. Außerdem leitest du komplexe Probleme weiter und verwaltest die Benutzerrechte.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung in Informatik
- •Mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert
- •Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen
- •Gute Kenntnisse in MS Office
- •Kenntnisse in gängigen IT Tools
- •IT-Kenntnisse der Raiffeisenbankengruppe von Vorteil
- •Bankwissen von Vorteil
- •Hohe Auffassungsgabe
- •Hands-on Mentalität
- •Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
- •Zuverlässige Arbeitsweise
- •Kommunikationsorientierung
- •Serviceorientierung
Deine Aufgaben
- •First Level Support für IT-Anfragen leisten
- •Arbeitsplätze im Genossenschaftsgebiet einrichten und warten
- •Komplexe Probleme an die Raiffeisen Informatik weiterleiten
- •Berechtigungen gemäß MiFID II und IDD vergeben
- •Benutzer und deren Zugriffsrechte verwalten
Deine Vorteile
Interessantes Aufgabengebiet
Top Aus- und Weiterbildung
Karrieremöglichkeiten innerhalb der Raiffeisen Familie
Zuschuss zur Krankenversicherung
Freiwillige Sozialleistungen
Konditionen bei Bank- und Versicherungsprodukten
Sicherer Arbeitgeber
Parkplatzmöglichkeiten
Mitarbeiterveranstaltungen
Essenszuschuss in Form von Pluxee-Gutscheinen
Kollektivvertragliches Bruttojahresgehalt von EUR 40.000,-
Original Beschreibung
Sie sind ein serviceorientierter IT-Allrounder, mit Kenntnissen sowohl in der Hardware als auch in der Software. Gemeinsam mit einem erfahrenen Kollegen betreuen Sie unsere Mitarbeiter:innen bei anfallenden technischen Schwierigkeiten und bewahren in Stresssituationen einen ruhigen Kopf.
**Ihre Aufgaben**
* First Level Support für IT-Anfragen per Telefon oder E-Mail (Windows Clients, MS Office)
* Einrichten und Warten von Arbeitsplätzen im gesamten Genossenschaftsgebiet (PC, Drucker, Smartphone, etc)
* Weiterleitung komplexer Probleme an die Raiffeisen Informatik
* Vergabe von Berechtigungen (MiFID II und IDD)
* Verwaltung von Benutzern und deren Zugriffsrechten
**Unser Angebot**
* Es erwartet Sie ein interessantes und neues Aufgabengebiet in einem spannenden Unternehmen
* Unser Raiffeisencampus bietet eine Top Aus- und Weiterbildung sowie tolle Karrieremöglichkeiten innerhalb der Raiffeisen Familie
* Mitarbeiter Benefits: Wir leisten einen Zuschuss zur Krankenversicherung, bieten freiwillige Sozialleistungen an, sowie Konditionen bei Bank- und Versicherungsprodukten
* Weitere Top-Angebote: sicherer Arbeitgeber, Parkplatzmöglichkeiten, Mitarbeiterveranstaltungen, Essenszuschuss in Form von Pluxee-Gutscheinen
* Für diese Position ist kollektivvertragliches Bruttojahresgehalt von EUR 40.000,- vorgesehen. Was Sie tatsächlich bei uns verdienen, vereinbaren wir im Bewerbungsgespräch
**Ihr Profil**
* Positiv abgeschlossene Ausbildung mit Informatik Know-How oder mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert
* Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office und gängigen IT Tools
* IT-Kenntnisse der Raiffeisenbankengruppe und Bankwissen von Vorteil
* Hohe Auffassungsgabe und Hands-on Mentalität
* Eigenständige und strukturierte sowie zuverlässige Arbeitsweise
* Kommunikations- und Serviceorientierung