Im IT-Support konzentrierst du dich auf die Unterstützung der Mitarbeiter im ersten und zweiten Level. Du bist verantwortlich für die Anwendungsbetreuung, das Durchführen von Schulungen sowie die Verwaltung von IT-Projekten und der IT-Infrastruktur.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium in IT
- •Kenntnisse in Windows, Active-Directory, Exchange
- •Erfahrungen mit Microsoft 365 und MacOS wünschenswert
- •Ausgeprägte IT-Affinität und Serviceorientierung
- •Strukturierte, zielgerichtete und verantwortungsvolle Arbeitsweise
- •Teamfähigkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit
- •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
- •Bereitschaft zur Arbeit an Spieltagen
Deine Aufgaben
- •First- und Second-Level Support leisten
- •Anwendungsbetreuung und Anwenderschulung durchführen
- •MDM verwalten
- •IT-Infrastruktur betreuen
- •Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern koordinieren
- •IT-Projekte begleiten und eigenständig umsetzen
- •Internes Ticketsystem implementieren und betreuen
Deine Vorteile
Unbefristete Vollzeitstelle
Emotionales, spannendes Umfeld
Abwechslungsreiche Aufgabenstellungen
Teilnahme an Mitarbeiterveranstaltungen
Mitarbeiterrabatte
Freie Heiß- und Kaltgetränke
Weitere Sozial- und Gesundheitsleistungen
Original Beschreibung
## IT-Support / IT-Service (m/w/d)
###### Festanstellung, Vollzeit ·Rostock
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##### Dein Spielfeld bei uns – so läuft dein Arbeitstag ab:
* First- und Second-Level Support für Mitarbeiter
* Anwendungsbetreuung und Support / Schulung von Anwendern
* Verwaltung des MDM
* Betreuung der IT-Infrastruktur
* Koordination der Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern
* Begleitung sowie eigenständige Durchführung von IT-Projekten
* Implementierung und Betreuung eines internen Ticketsystems
##### Was du mitbringen solltest – so spielst du dich in unser Team:
* erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Bereich IT / Informatik
* Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssystemen, Active-Directory, Exchange, grundlegende Kenntnisse von Netzwerktechnologien und Serveradministration-
* wünschenswert sind Erfahrungen mit Microsoft 365 und MacOS
* eine ausgeprägte IT-Affinität und Serviceorientierung
* strukturierte, zielgerichtete und verantwortungsbewusste Arbeitsweise, sowie Teamfähigkeit, hohes Maß an Flexibilität und Zuverlässigkeit
* verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englisch-Kenntnisse sind von Vorteil
* Bereitschaft zur Arbeit an Spieltagen (in der Regel an zwei Wochenendtagen im Monat)
##### Unser Angebot – das steckt im Vertrag:
* unbefristete Vollzeitstelle (40 Std./Woche)
* Arbeiten in einem emotionalen und spannenden Umfeld mit flachen Hierarchien
* abwechslungsreiche Aufgabenstellungen und interessante Projekte
* Teilnahme an Mitarbeiterveranstaltungen
* Mitarbeiterrabatte
* freie Heiß- und Kaltgetränke
* weitere Sozial- und Gesundheitsleistungen