Niteflite Networxx GmbH
IT System Engineer / Administrator – 2nd & 3rd Level(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Weilheim in Oberbayern
NI
Niteflite Networxx GmbH3 Tage
IT Support / Helpdesk – 1st Level(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
82362 Weilheim in Oberbayern, Am Weidenbach 15
Nejo KI-Zusammenfassung
In diesem MSP-Umfeld löst du technische Probleme via Remote oder Telefon und betreust moderne IT-Infrastrukturen. Du bist die erste Anlaufstelle für Kund:innen und gestaltest den Support aktiv mit.
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Anforderungen
- •IT-Ausbildung, IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation
- •Erste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service-Umfeld von Vorteil
- •Freude an Kundenkontakt und freundliche Kommunikation
- •Teamfähigkeit, Hilfsbereitschaft und Lernbereitschaft
- •Breites IT-Grundverständnis und Weiterentwicklungsbereitschaft
- •Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- •Führerschein Klasse B
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
1–2 Jahre
Deine Aufgaben
- •Tickets im 1st-Level-Support annehmen, bearbeiten und dokumentieren
- •Kund:innen per Telefon, Remote oder E-Mail als erste Ansprechperson beraten
- •Typische Anwender- und Systemprobleme analysieren und lösen
- •Eng mit dem 2nd- und 3rd-Level-Support zusammenarbeiten
- •Dokumentationen und die Knowledge Base pflegen
- •Im dynamischen Tagesgeschäft eines MSP aktiv mitwirken
- •Windows- und Apple-Systeme sowie Microsoft 365-Anwendungen betreuen
- •Basis-Netzwerkthemen sowie Benutzerberechtigungen und Tools verwalten
Tools & Technologien
IT-SupportHelpdesk
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
- •Langfristige Perspektive
Attraktive Vergütung
- •Leistungsgerechte Vergütung
Mentoring & Coaching
- •Strukturierte Einarbeitung
Sonstige Vorteile
- •Klare Prozesse
- •Garten
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Abwechslungsreiche Aufgaben
Moderne Technikausstattung
- •Moderne Technologien
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
- •Direkte Ansprechpartner
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Hybrid-Arbeit
- •Remote-Arbeit
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenlose Parkplätze
Sonstige Zulagen
- •Steuerfreie Sachzulage
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Wellpass
Firmenfahrrad
- •Jobrad
Firmenwagen
- •Optionaler Firmenwagen
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Snacks & Getränke
- •Freie Getränke
- •Kaffee
- •Obst
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Niteflite Networxx GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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