Dein Alltag dreht sich um den IT-Support für innovative Überwachungssysteme. Du klärst Unterstützungsthemen in Gesprächen mit Kunden und arbeitest eng mit den Montageteams bei der technischen Konfiguration und Wartung zusammen.
Anforderungen
- •Abgeschlossene IT-technische Ausbildung
- •Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
- •Kenntnisse in Windows, Netzwerk, PC-Hardware
- •Kommunikativ, energiegeladen und ehrgeizig
- •Pragmatischer und hilfsbereiter Arbeitsstil
- •Servicequalität und Kundenzufriedenheit an erster Stelle
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
Deine Aufgaben
- •IT-Support für KI-gestützte IP-Überwachungssysteme bieten
- •Kundengespräche zur Unterstützung und Klärung führen
- •Montageteams bei IT-technischer Konfiguration unterstützen
- •Inbetriebnahme und Wartung durchführen
Deine Vorteile
leistungsgerechtes Gehalt
Weihnachtsgeld
Bonuszahlungen
Full Remote (Home Office)
1 Woche im Quartal vor Ort
regelmäßige Schulungen und Coaching
umfassende Einarbeitung
keine Bereitschafts- oder Notdienste
Firmenwagen mit privater Nutzung
eigenverantwortliches Arbeiten
fachübergreifende Teamarbeit
Sommer-, Winter- und Firmenevents
Original Beschreibung
Full remote IT-Support (m/w/d) für Sicherheitstechnik
Du bist IT-ler aus Leidenschaft? Dann bist du bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir einen ehrgeizigen und verantwortungsbewussten **full remote** **IT-Support (m/w/d) für Sicherheitstechnik**, unbefristet und in Vollzeit.
**Deine Vorteile bei uns:**
* ein leistungsgerechtes Gehalt
* Weihnachtsgeld
* Bonuszahlungen
* Full Remote (Home Office)
* 1 Woche im Quartal in der Zentrale vor Ort in Kaarst
* regelmäßige Schulungen, Herstellerzertifizierungen und Coaching
* umfassende Einarbeitung mit Onboarding
* KEINE Bereitschafts- oder Notdienste
* die Möglichkeit zu einem Firmenwagen mit privater Nutzung
* eigenverantwortliches Arbeiten in einem sehr abwechslungsreichen Tätigkeitsfeld
* fachübergreifende Teamarbeit mit sympathischen Kolleginnen und Kollegen
* Sommer-, Winter-, und andere Firmenevents
**Deine zentralen Aufgaben:**
* IT‐Support (Software, Ticketsystem, Services) von KI-gestützten IP-Videoüberwachungssystemen
* Kundengespräche zwecks Abstimmung und Erläuterung im Supportfall
* Unterstützung der Montageteams bei der IT-technischen Konfiguration, Inbetriebnahme und Wartung
**Dein Profil:**
* Du besitzt eine abgeschlossene IT-technische Ausbildung, ein Studium (z.B. IT-Support, IT-Techniker, Fachinformatiker) oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support (Windows, Netzwerk, PC-Hardware)
* Du bist kommunikativ, energiegeladen und ehrgeizig
* Du pflegst einen pragmatischen und hilfsbereiten Arbeitsstil
* Servicequalität und Kundenzufriedenheit stehen für dich an erster Stelle
* Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
Du möchtest dich in einer Zukunftsbranche beruflich weiterentwickeln, dann bewirb dich jetzt bei uns als **full remote** **IT-Support (m/w/d)** **für Sicherheitstechnik.**