Dein Alltag dreht sich um die Unterstützung der Mitarbeitenden im IT-Support. Du bist verantwortlich für die Verwaltung von Benutzerkonten sowie die Wartung von Hardware und Software. Außerdem analysierst du Anfragen und schaffst Schulungen für die Anwender:innen, um ihnen die Nutzung unseres IT-Wissens zu erleichtern.
Anforderungen
- •Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen
- •Erfahrungen in Microsoft 365 Administration
- •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Kenntnisse in Netzwerk und Virtualisierung von Vorteil
Deine Aufgaben
- •IT-Support für Mitarbeitende bieten
- •Benutzerkonten, Ressourcen und Zugriffsrechte verwalten
- •Client-Hardware und Peripheriegeräte in Betrieb nehmen und warten
- •Client-Software installieren, konfigurieren und warten
- •Eingehende Anfragen im Ticketsystem analysieren und bearbeiten
- •Admin-Team bei Administration und Fehleranalyse unterstützen
- •IT-Knowledge Base pflegen und Anwender:innen schulen
Deine Vorteile
Langfristiges Arbeitsverhältnis
30 Tage Urlaub pro Jahr
1 Tag Geburtstagsfrei
Bis zu 2 freie Tage für soziales Engagement
Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten
Attraktive Benefits wie Zuschuss zum ÖPNV-Ticket
Jobrad
Vielfalt an Sportangeboten
Mental Health Angebote
Rabatt auf Teufel Produkte
Moderner Arbeitsplatz in exzellenter Lage
Sympathisches Team mit Leidenschaft
Dynamik eines Start-ups
Langjährige Erfahrung eines Mittelständlers
Inhouse Entwicklung engineered in Berlin
Original Beschreibung
## (Junior) IT Support/ Fachinformatiker (m/w/d)
###### Permanent employee, Full-time ·Berlin
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##### Deine Aufgaben
Als IT-Support (m/w/d) bist du erste Ansprechpartnerin/ erster Ansprechpartner unserer Mitarbeitenden in allen Fragen rund um das Thema IT. Du sorgst unter Einsatz aktuellster Technologien für den reibungslosen Betrieb unserer Client-Flotte. Zusammen mit deinen Kollegen arbeitest du im Rahmen von Projekten am Ausbau und der fortlaufenden Optimierung unserer IT-Infrastruktur und zugehöriger Prozesse.
* IT-Support unserer Mitarbeitenden
* Verwaltung von Benutzerkonten, Ressourcen und Zugriffsrechten
* Inbetriebnahme und Wartung von Client-Hardware und Peripherie
* Installation, Konfiguration und Wartung von Client-Software (Betriebssystem, Office-Software, fachspezifische Anwendungen)
* Analyse, Klassifikation und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
* Unterstützung unseres Admin-Teams bei Administration, Monitoring und Fehleranalyse
* Pflege der IT-Knowledge Base und Schulung unserer Anwender:innen
##### Dein Profil
* Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration), vergleichbare Qualifikation oder Berufserfahrung
* Fundierte Kenntnisse in der Administration aktueller Windows- Betriebssysteme
* Erfahrungen und Kenntnisse in der Administration und Verwaltung von Microsoft 365 (inkl. Azure AD, Intune) Netzwerken und Mobilgeräten
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
* Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Firewalls und Virtualisierung sind von Vorteil
##### Unser Angebot
* Ein langfristiges Arbeitsverhältnis mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr und zusätzlich 1 Tag Geburtstagsfrei sowie bis zu 2 freien Tagen für soziales Engagement
* Flexibel gestaltbaren Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
* Attraktive Benefits wie Zuschuss zum ÖPNV-Ticket, Jobrad, Vielfalt an Sportangeboten, Mental Health Angebote und natürlich Rabatt auf unsere Teufel Produkte
* Ein moderner Arbeitsplatz in exzellenter Lage
* Ein sympathisches Team mit einer gemeinsamen Leidenschaft für erstklassigen Sound
* Die Dynamik eines Start-ups verbunden mit der langjährigen Erfahrung eines erfolgreichen Mittelständlers
* Inhouse Entwicklung engineered in Berlin
Diese Position ist in Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche zu besetzen und wird mit einem Jahresbrutto zwischen 40.000 - 45.000€ vergütet, je nach beruflicher Erfahrung und Qualifikation.