IT Support Expert(m/w/x)

# (Junior) IT Support Expert (m/w/d) **IT Support Expert (m/w/d)** **(unbefristet) in Vollzeit am Standort Dortmund und im mobilen Arbeiten** **Auf diese Aufgaben kannst du dich freuen:** * Gemeinsam mit deinem Team unterstützt du deine Kolleg:innen in der gesamten Firma sowie unsere Mandant:innen bei allen technischen Fragestellungen. Dabei sorgst du dafür, dass ihr jederzeit per Telefon, E-Mail und Ticket erreichbar seid * Du verantwortest die reibungslose Administration und Wartung unserer bestehenden System- und Netzwerkinfrastruktur, um die Verfügbarkeit aller Dienste zu gewährleisten * Du kümmerst dich um die Benutzerverwaltung sowie unser Berechtigungsmanagement und übernimmst eigenständig die Analyse und Behebung von Hardware-, Software- und Applikationsstörungen * Du arbeitest aktiv in Projekten mit und bringst deine Expertise in die Planung, Vorbereitung und Implementierung neuer IT-Konzepte ein * Du planst erforderliche Änderungen, führst diese durch und dokumentierst sie sorgfältig - dabei erstellst du auch Systemdokumentationen und pflegst sie regelmäßig **Deine wichtigsten Fähigkeiten sind für uns:** * Du hast eine Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst bereits erste Erfahrung im IT-Support mit * Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse, um deinen Kolleg:innen in der Firma und unseren Mandant:innen stets unterstützend und beratend zur Seite stehen zu können * Du verfügst über Erfahrung in der Administration von Microsoft Systemen wie Windows Server und Windows Clients, welche bestenfalls durch Kenntnisse in den Bereichen Linux, MacOS und iOS ergänzt werden * Du zeichnest dich durch eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise aus und hast immer das Ziel vor Augen, schnelle und zielführende Lösungen für jegliche Herausforderungen zu finden * Deine ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke runden dein Profil ab **Was du von uns erwarten darfst:** * **Wir sind voll motiviert:** Bei uns findest du abwechslungsreiche Aufgaben und eine partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien & Duz-Kultur * **Wir leben flexibles Arbeiten:** Du kannst deine Arbeitszeit selbst mitgestalten und flexibel einteilen! Auch deinen Arbeitsort kannst du im Rahmen unserer 80% Mobile Office-Regelung innerhalb Deutschlands frei wählen. Es besteht auch die Möglichkeit, nach individueller Prüfung bis zu 30 Tage/Jahr aus dem EU-Ausland zu arbeiten * **Wir bieten vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten:** Wir unterstützen dich dabei, bei uns deine individuellen Ziele zu verwirklichen * **Wir fördern umweltfreundliches Verhalten:** Bei uns gibt es ein Cash-Back-Programm für einen grünen Arbeitsweg. Passend hierzu befindet sich unser Bürogebäude in verkehrsgünstige Lage - von der Zug- & U-Bahn Haltestelle ist das Büro fußläufig in nur zwei Minuten zu erreichen * **Uns liegt deine Gesundheit am Herzen:** Unser ganzheitliches Gesundheitsmanagement bietet verschiedenste Angebote in den Bereichen Ernährung, Bewegung, Psyche, Vorsorge und Arbeitsumfeld * **Außerdem gibt’s bei uns:** eine strukturierte, vollumfängliche Einarbeitung, sechs Wochen Jahresurlaub, Rundumversorgung mit Getränken und Obst (im Büro), einen Zuschuss zu deinen Lebensmitteleinkäufen, zahlreiche Mitarbeiterrabatte und einen Massageservice **Unternehmen:** BFS Health Finance GmbH **Land:** Deutschland **Region:** Nordrhein-Westfalen **Stadt:** Dortmund **Postleitzahl:** 44369 **Job ID:** 277425 Datum: 05.06.2025 Standort: Dortmund, NW, DE, 44369 **Stellensegment:** System Administrator, Linux, Technology