IT Support Engineer(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Berufserfahren

Keine Angabe

Unterneukirchen

Nejo KI-Zusammenfassung

Als IT Support Engineer bist du die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und sorgst dafür, dass die IT-Umgebungen stabil und zuverlässig laufen. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Störungen, die Kommunikation mit Kunden und die enge Zusammenarbeit mit System Engineers.

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Anforderungen

•Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im technischen Support
•Sicherer Umgang mit Windows-Clients und Bürosoftware
•Solide Grundlagen in Netzwerkthemen wie TCP/IP, DNS, DHCP und VPN
•Erste Erfahrungen mit Serverumgebungen von Vorteil
•Systematische und serviceorientierte Arbeitsweise
•Klare und freundliche Kommunikation
•Verantwortung für die Qualität der Arbeit
•Freude an nachhaltiger Problemlösung und fachlicher Weiterentwicklung
•Mobilität mit Führerschein der Klasse B

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Störungen und Serviceanfragen entgegennehmen
•Anfragen priorisieren und strukturiert bearbeiten
•Probleme analysieren und Ergebnisse im Ticketsystem dokumentieren
•Verständlich und strukturiert mit Anwendenden und Kunden kommunizieren
•Reibungslosen Betrieb der Serverlandschaft sicherstellen
•Fehler im Client- und Standard-Serverumfeld beheben
•Typische Changes durchführen, z. B. Benutzerverwaltung und Berechtigungen
•Grundlegende Netzwerk- und Infrastrukturthemen diagnostizieren
•Systeme über Monitoring überwachen und auf Alarme reagieren
•Regelmäßige Health Checks durchführen
•Eng mit System Engineers bei Eskalationen zusammenarbeiten
•Remote-first arbeiten und Vor-Ort-Einsätze bei Bedarf übernehmen
•Tickets sauber dokumentieren und verbindlich kommunizieren
•Klare Prioritäten im Arbeitsalltag setzen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Sonstige Vorteile

•Wertschätzung
•Professionelles Umfeld

Lockere Unternehmenskultur

•Familiäres Team
•Freiraum und Vertrauen
•Fehlerkultur
•Kurze Wege
•Echtes Teamwork

Weiterbildungsangebote

•Weiterentwicklung

Moderne Technikausstattung

•Moderne Technologien

Sinnstiftende Arbeit

•Gestaltungsspielraum

Flexibles Arbeiten

•Flexibles Arbeiten

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens INES AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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