Du bist die erste Anlaufstelle für technische Fragen und stellst sicher, dass die IT-Landschaft reibungslos funktioniert und ständig verbessert wird.
Anforderungen
- •Abgeschlossene technische Ausbildung oder 2-3 Jahre Berufserfahrung
- •Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen
- •Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien von Vorteil
- •Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Deine Aufgaben
- •Erste Anlaufstelle für technische Fragen sein
- •Reibungslosen Betrieb der IT-Landschaft sicherstellen
- •IT-Dienstleister steuern und überprüfen
- •Einhaltung der Service Level Agreements gewährleisten
- •Lösungen für IT-Herausforderungen erarbeiten
- •IT-Infrastruktur kontinuierlich verbessern
- •Technologie auf dem neuesten Stand halten
- •Potenzielle Risiken im IT-Betrieb erkennen
- •Handlungsoptionen für kontinuierliche Verbesserungen entwickeln
- •Sicherheit der Netzwerke optimieren
Deine Vorteile
Spannende und vielseitige Tätigkeit
Individuelle Weiterentwicklung
Attraktive Benefits wie Produktrabatte
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
Gute öffentliche Erreichbarkeit
Kostenfreie Getränke und frisches Obst
Original Beschreibung
# IT Support Coordinator (m/w/d)
**Startdatum** Ab sofort
**Arbeitsstunden** Vollzeit (38,5 Stunden / Woche)
**Arbeitsort** in unserem Headquarter, 1200 Wien, Rivergate
Du bist technikaffin und hast eine Leidenschaft dafür, IT-Probleme zu lösen und Systeme am Laufen zu halten? Als IT Support Coordinator (m/w/d) bei Vorwerk bist du unser IT-Hero im Hintergrund. Du bist verantwortlich für den reibungslosten Betrieb der IT-Landschaft und arbeitest eng mit der deutschen Konzern IT zusammen.
## DAS ERWARTET DICH BEI UNS
* Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei technischen Fragen und Problemen und sorgst für einen reibungslosen Betrieb unserer österreichweiten IT-Landschaft (First & Second Level Support)
* Du steuerst und überprüfst unsere IT-Dienstleister und stellst sicher, dass alle Service Level Agreements eingehalten werden
* Gemeinsam mit der Konzern IT erarbeitest du laufend Lösungen für Herausforderungen, verbesserst unsere IT-Infrastruktur und sorgst dafür, dass unsere Technologie immer auf dem neuesten Stand ist
* Du erkennst potenzielle Risiken im lokalen IT-Betrieb und entwickelst Handlungsoptionen, um kontinuierliche Verbesserungen zu erzielen und die Sicherheit unserer Netzwerke zu optimieren
## DAMIT KANNST DU BEI UNS PUNKTEN
* Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Lehre) oder 2-3 Jahre einschlägige Berufserfahrung (u.a. im First und Second Level Support)
* Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen
* Idealerweise Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (Switching, Routing, LAN/WAN/WLAN)
* Du bringst eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise mit, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch
* Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
## DAMIT KÖNNEN WIR BEI DIR PUNKTEN
* Eine spannende und vielseitige Tätigkeit in einem dynamischen, erfolgreichen Unternehmen
* Individuelle Weiterentwicklung
* Attraktive Benefits wie z.B. Produktrabatte, Nutzung unserer Produkte für den Eigenbedarf und Bike-Leasing
* Flexible Arbeitszeit und Homeoffice-Möglichkeit
* Gute öffentliche Erreichbarkeit (U6, S-Bahn – Handelskai)
* Kostenfreie Getränke, Kaffee, Tee und frisches Obst
Für diese verantwortungsvolle Position bieten wir dir ein attraktives Gehalt **ab € 2.900,- brutto / Monat** bei Vollzeitbeschäftigung, mit einer Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beläuft sich auf € 2.471,- brutto / Monat bei Vollzeitbeschäftigung, basierend auf dem Kollektivvertrag für Angestellte und Lehrlinge in Handelsbetrieben.
Das Aufgabengebiet hat dich neugierig gemacht? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung.
* Jennifer Marik
* People & Culture Generalist