RI Research Instruments GmbH
IT-Support Mitarbeiter:in(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Bergisch Gladbach
EA
EAT HAPPY GROUP1 Monat
IT Support 1st & 2nd Level(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Köln, Hohenzollernring 31-35
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für IT-Störungen und Serviceanfragen. Du unterstützt bei Hardware- und Softwareproblemen, dokumentierst die Vorgänge und arbeitest eng mit anderen IT-Teams zusammen, um die digitale Infrastruktur zu optimieren.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbar
- •Hohe IT-Interesse
- •Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld
- •Gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen
- •Grundverständnis für Netzwerke und IT-Sicherheit
- •Freude an der Kommunikation und am Lösen von Problemen
- •Serviceorientierte, strukturierte und proaktive Arbeitsweise
- •Interesse an digitalen Themen und neuen Technologien
- •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •IT-Störungen und Serviceanfragen annehmen, analysieren und bearbeiten
- •Bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen unterstützen
- •Tickets im Ticketsystem erstellen, pflegen und dokumentieren
- •Arbeitsplatzsysteme und Standardsoftware installieren und konfigurieren
- •Benutzer in Lokaler Active Directory, Azure und Microsoft 365 verwalten
- •Bei Rollouts, Updates und Inventarisierung von IT-Equipment unterstützen
- •Eng mit dem Second-Level-Support und weiteren IT-Teams zusammenarbeiten
- •An Projekten zur Digitalisierung, Schulungen und Optimierung mitarbeiten
Tools & Technologien
Microsoft-UmgebungenWindowsM365TeamsAzure AD
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – fortgeschritten
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Flexibler Arbeitsort
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Jährliches Gesundheitsbudget
- •Vergünstigte Mitgliedschaft beim Urban Sports Club
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Firmenfahrrad
- •Bezuschussung beim Jobrad-Leasing
Öffi Tickets
- •Bezuschussung beim Jobticket
Team Events & Ausflüge
- •2-tägiges Onboarding-Event
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens EAT HAPPY GROUP erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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