IT Servicetechniker Onsite Support(m/w/x)

Stellen-Nr.: 68362 Gesellschaft: Bechtle GmbH Aachen Einsatzort(e): Aachen, DE, 52062 Würselen, DE, 52146 # IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d) ## In deiner Mission blühst du auf, denn: * Wann immer es um die Bearbeitung von Incidents-Tickets und Service-Requests geht, bist du gefragt. * Mit deinem Fachwissen stellst du eine strukturierte Fehleranalyse sowie -behebung sicher. * Dabei hast du stets die Einbeziehung der internen Service Gruppen sowie externer IT-Dienstleister im Blick. * Außerdem gehören Supportaufgaben im Onsite Support an der Kundenlokation im Bereich Server zu deinen Aufgaben. * Du dokumentierst die individuellen Projektaufträge gewissenhaft im Ticketsystem. ## Deine Skills? Mehr als interessant: * Abgeschlossene technische Berufsausbildung * Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen * Fachwissen im Bereich Hardware (Server) * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse * Führerschein der Klasse B * Persönlich gefällt uns besonders dein sicheres Auftreten, deine strukturierte Arbeitsweise sowie deine Kundenorientierung und Teamfähigkeit. ## Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf: * Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen. * Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten. * Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent. * Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld. * Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns. * Abwechslung: In deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblick in die unterschiedlichsten Branchen. * 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst. Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Aachen: Unser Standort befindet sich im Herzen des Gewerbegebiets Würselen, mit guter Verkehrsanbindung zum Autobahnkreuz Aachen. Es stehen ausreichend Parkmöglichkeiten zur Verfügung (auch Fahrrad-Parkplätze). Neben einem breiten Portfolio an IT-Lösungen verfügt unser Standort über einen Showroom für Modern Workplace Solutions, eine eigene Softwareabteilung, ein Competence Center zum Thema Red Hat und IBM sowie einen 24-/7-Support. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schätzen neben modernen Equipment und flachen Hierarchien besonders die Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. **Bereit für all das?** Wir lehnen jegliche Form von Diskriminierung ab, denn Vielfalt gehört zu uns. Bei uns hat jede:r Bewerber:in die gleichen Möglichkeiten – unabhängig von Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Alter, ethnischer Herkunft sowie Religion oder Weltanschauung.