Im Onsite Support kümmerst du dich um IT-Supportaufgaben rund um Windows Client, iOS sowie Netzwerk und Telekommunikation. Dabei bearbeitest du Tickets und sorgst für eine klare Dokumentation deiner Arbeitsschritte.
Anforderungen
- •Umfassende Kenntnisse in Windows 10 & 11
- •Fundiertes Verständnis für Windows-Treiber
- •Erfahrung in Log-Analyse und Systemprotokollen
- •Kompetenz in Windows-Registrierungen und BitLocker
- •Vertrautheit mit BIOS und BIOS-Upgrades
Deine Aufgaben
- •Supportaufgaben im Onsite Support durchführen
- •IT-Supportarbeiten basierend auf Tickets erledigen
- •Incidents im Incidentmanagement-Tool bearbeiten
- •2nd-Level-Support im produktionsnahen Umfeld leisten
- •Gute Kommunikation pflegen und Dokumentation erstellen
Deine Vorteile
Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten und -orte
Berufsunfähigkeitsversicherung
Betriebliche Altersversorgung
30 Tage Urlaub
Umfassendes Onboardingprogramm
Sichere unbefristete Anstellung
Verantwortungsvolle Projekte
Original Beschreibung
Stellen-Nr.:
77384
Gesellschaft:
Bechtle Managed Services GmbH
Einsatzort(e):
Stade, DE, 21684
# IT Servicetechniker Industrial Onsite Support (w/m/d)
## In deiner Mission blühst du auf, denn:
* Du bist verantwortlich für Supportaufgaben im Onsite Support an der Kundenlokation im Bereich Windows Client, iOS sowie Netzwerk & Telekommunikation.
* Dabei führst du eigenständig IT-Supportarbeiten basierend auf übermittelten Tickets sowie individuellen Projektaufträgen durch.
* In diesem Zusammenhang bearbeitest du Incidents im Incidentmanagement-Tool des Kunden.
* Welche Fälle übernimmt dein Team? 2nd-Level-Support im produktionsnahen Umfeld.
* Unsere Kunden freuen sich über deine gute Kommunikation und deine Kolleg:innen über die genaue und übersichtliche Dokumentation deiner Arbeitsschritte.
## Deine Skills? Mehr als interessant:
* Umfassende Kenntnisse in Windows 10 & 11 Enterprise Versionen.
* Fundiertes Verständnis für Windows-Treiber und deren Diagnose.
* Erfahrung in der Log-Analyse sowie der Auswertung von Systemprotokollen.
* Kompetenz in Windows-Registrierungen, BitLocker und den Grundlagen der IP-Vernetzung.
* Vertrautheit mit BIOS und BIOS-Upgrades.
## Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:
* Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
* Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.
* Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
* 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
* Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
* Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
* Verantwortung: Von Beginn an kannst du in spannenden Projekten viel bewegen und dein volles Potenzial ausschöpfen.
Wir lehnen jegliche Form von Diskriminierung ab, denn Vielfalt gehört zu uns. Bei uns hat jede:r Bewerber:in die gleichen Möglichkeiten – unabhängig von Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Alter, ethnischer Herkunft sowie Religion oder Weltanschauung.