Computacenter
IT Service Techniker(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Köln, Frankfurt am Main, Ludwigshafen am Rhein, Düsseldorf, Bonn, M...
CO
Computacenter1 Monat
IT-Servicetechniker für Premium-Kunden(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
AI/ML Job
Keine Angabe
Leverkusen
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die zentrale Ansprechperson für Premium-Kunden und kümmerst dich um deren IT-Anfragen. Du sorgst für eine schnelle Lösung von Störungen und hältst die Anwender:innen stets über den Fortschritt informiert.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse
- •Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- •Sehr gute Hardwarekenntnisse und fundierte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen
- •Eigenverantwortung, Lösungsorientierung und Teamfähigkeit
- •Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Anwender:innen bei IT-Anfragen betreuen
- •Anfragen und Störungstickets vollständig bearbeiten
- •Status der Tickets aktiv kommunizieren
- •Eskalationen steuern und Lösungen sicherstellen
- •Alle Schritte transparent dokumentieren
- •Neue Technologien in die Arbeit integrieren
Tools & Technologien
Microsoft-Betriebssysteme
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sonstige Vorteile
- •Brauchtumstage
Mehr Urlaubstage
- •Bezahlter Sonderurlaub
Weiterbildungsangebote
- •Interne oder externe Trainings
- •Herstellerzertifizierungen
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Fach- oder Managementkarriere
Team Events & Ausflüge
- •Konferenzen
Mentoring & Coaching
- •Mentoring
- •Coaching
Sonstige Zulagen
- •Heiratsbeihilfe
Familienfreundlichkeit
- •Geburtsbeihilfe
- •Unterstützung durch den Familienservice
Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
- •Betriebliche Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Computacenter erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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