Du unterstützt internationale Kunden, indem du Tickets bearbeitest und die IT-Systeme im Rechenzentrum wartest.
Anforderungen
- •Gute Kenntnisse in moderner Hardware
- •Grundlegende Linux- und Netzwerkkenntnisse
- •Hohe Kundenorientierung
- •Strukturierte und zielstrebige Arbeitsweise
- •Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- •Bereitschaft zum Schichtdienst
- •Idealerweise Berufsausbildung im technischen Bereich
Deine Aufgaben
- •1st- und 2nd-Level-Support für internationale Kunden übernehmen
- •Tickets annehmen und bearbeiten
- •Telefonischen Support leisten
- •Reparatur von Kundensystemen durchführen
- •Kundensysteme bereitstellen und erweitern
- •IT-Infrastruktur im Datacenterpark warten
Deine Vorteile
spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
kurze Entscheidungswege
DIY-Mentalität
zahlreiche Social Benefits
flexible Arbeitszeiten
fachliche und persönliche Weiterentwicklung
attraktives Gehaltsmodell
Original Beschreibung
# IT-Servicetechniker Datacenter (m/w/d)
* Falkenstein
* Vollzeit
## Diese Aufgaben warten auf dich:
Wenn du technikbegeistert bist und im hohen Maße kunden- und serviceorientiert agierst, dann bist du hier genau richtig. Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für unsere internationalen Kunden in den technischen Bereichen dedizierter Server sowie Colocation in deutscher und englischer Sprache. Hierbei bist du in einem jungen Team nicht nur verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Tickets inklusive einem telefonischen Support, sondern übernimmst auch Aufgaben wie die Reparatur, Bereitstellung und Erweiterung von Kundensystemen oder die Wartung unserer IT-Infrastruktur im Datacenterpark Falkenstein/Vogtland.
## Damit beeindruckst du uns:
* Gute Kenntnisse im Bereich moderner Hardwarekomponenten
* Grundlegende Linux- und Netzwerkkenntnisse
* Hohe Kundenorientierung verbunden mit einer strukturierten und zielstrebigen Arbeitsweise
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Bereitschaft zum Schichtdienst (24/7)
* Idealerweise eine Berufsausbildung im technischen Bereich, Quereinsteiger mit notwendigem Fachwissen willkommen
## Dein Umfeld bei Hetzner:
Bei Hetzner Online erwarten dich spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben. Persönliche Begegnung, kurze Entscheidungswege und eine ausgeprägte DIY-Mentalität sind Teil unserer Unternehmensphilosophie. Neben zahlreichen Social Benefits, flexibler Arbeitszeit (wo umsetzbar) und der Möglichkeit, dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein attraktives Gehaltsmodell.
## Benefits @ Hetzner
#### Gewinnbeteiligung
Du profitierst durch eine großzügige Gewinnbeteiligung direkt vom wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.
#### Angenehmes Arbeitsumfeld
Freie Snacks und Getränke, gemeinsames Grillen, höhenverstellbare Schreibtische - genieße viele Vorzüge im Büro.
#### Spendenbudget
Du darfst mit einem Spendenbudget von 800 € pro Jahr ein gemeinnütziges Herzensprojekt unterstützen.
#### Urlaub / Freizeitausgleich
Du bekommst 6 Wochen Urlaub und Freizeitausgleich für 100 % der geleisteten Überstunden.
#### Kindergartenzuschuss
Deine Familie unterstützen wir mit einem Zuschuss von bis zu 100 € pro Kind.
#### Hetzner Produkte
Nutze eine Vielzahl unserer Produkte für deine privaten Projekte kostenfrei.